抖音评论管理助手

抖音评论管理助手 (Douyin Comment Manager)

基于 Playwright 浏览器自动化的抖音创作者中心评论管理 Skill。 抓取评论 → 智能批量回复 → 可视化报告，一站式管理。

适用场景

• 创作者日常管理粉丝评论，减少重复劳动
• MCN 机构统一管理多账号评论互动
• 电商带货号批量回复商品咨询
• 运营人员进行评论数据分析与舆情监控

核心能力

快速开始

环境要求

• Python 3.11+
• Node.js (Playwright 依赖)
• Chromium 浏览器

安装

# 确保在 WorkBuddy managed Python 环境中
pip install playwright
python -m playwright install chromium

初始化（用户本人扫码）

python scripts/auth.py

扫描弹出的二维码完成登录，会话将被持久化保存。

完整工作流

# 1. 获取作品列表
python scripts/fetch_comments.py --works

# 2. 抓取指定视频的未回复评论
python scripts/fetch_comments.py --video-title "我的视频标题"

# 3. 抓取所有视频的未回复评论
python scripts/fetch_comments.py --all

# 4. 预览回复计划（dry-run，不实际执行）
python scripts/batch_reply.py --input output/unreplied_comments.json --dry-run

# 5. 执行批量回复
python scripts/batch_reply.py --input output/unreplied_comments.json

# 6. 生成可视化报告
python scripts/report.py

详细用法

fetch_comments.py — 评论抓取

参数：
  --works              获取作品列表
  --video-title TEXT   指定作品标题（模糊匹配）
  --video-id TEXT      指定作品 ID
  --all                拉取所有作品的未回复评论
  --max-per-video N    每个视频最多抓取评论数（默认 500）
  --output PATH        输出 JSON 路径（默认 output/unreplied_comments.json）
  --include-replied    同时输出已回复评论
  --filter-keyword KW  只抓取包含指定关键词的评论
  --sort-by {time,likes}  排序方式（默认时间倒序）

输出 JSON 结构：
[
  {
    "comment_id": "xxx",
    "video_id": "xxx",
    "video_title": "xxx",
    "author_name": "xxx",
    "author_id": "xxx",
    "content": "评论内容",
    "like_count": 10,
    "reply_count": 0,
    "create_time": "2026-06-21T12:00:00",
    "is_replied": false,
    "pinned": false,
    "images": []
  }
]

batch_reply.py — 批量回复

参数：
  --input PATH         未回复评论 JSON（必填）
  --strategy {template,ai,random}  回复策略（默认 template）
  --template-file PATH 自定义回复模板 JSON
  --ai-system-prompt TEXT  AI 回复的系统提示词
  --delay N            每条回复间隔秒数（默认 3-5 随机）
  --max-replies N      最大回复条数
  --skip-keyword KW    跳过包含此关键词的评论
  --dry-run            预览模式，不实际执行回复
  --output PATH        回复结果 JSON 路径

回复模板 JSON 格式：
{
  "templates": [
    {
      "keywords": ["谢谢", "感谢", "支持"],
      "reply": "感谢支持！我会继续努力创作 💪"
    },
    {
      "keywords": ["问题", "怎么", "请问"],
      "reply": "可以私信我详细沟通哦～"
    },
    {
      "keywords": ["多少钱", "价格", "怎么卖"],
      "reply": "点击主页链接了解更多详情～"
    }
  ],
  "default_reply": "感谢你的评论！❤️"
}

report.py — 可视化报告

参数：
  --input PATH         回复结果 JSON
  --output PATH        报告 HTML 路径（默认 output/report.html）
  --date-range START END  日期范围过滤

生成交互式 HTML 报告，包含：
- 评论总览仪表盘
- 回复率/互动率趋势图
- 评论情感分析（正面/中性/负面）
- 高频关键词词云
- 时段分析热力图
- TOP 评论/粉丝排行

硬约束与安全规则

1. 不绕过登录验证码 — 登录必须由用户本人扫码
2. 不复用他人登录态 — .playwright/douyin-profile/ 目录为个人私有
3. 内容合规 — 不生成引流链接、联系方式、敏感词等违规内容
4. 频率控制 — 内置随机延迟，模拟真实操作节奏
5. 风控响应 — 遇到验证码/风控页面立即停止，通知用户人工处理
6. 页面容错 — DOM 选择器变化时报错退出，不尝试"暴力修复"

架构说明

douyin-comment-manager/
├── SKILL.md              # 本文件
├── scripts/
│   ├── auth.py           # 扫码登录与会话管理
│   ├── fetch_comments.py # 评论抓取引擎
│   ├── batch_reply.py    # 批量回复引擎
│   ├── report.py         # HTML 报告生成器
│   └── config.py         # 配置管理
├── references/
│   └── douyin-api.md     # 抖音开放平台 API 参考
├── output/               # 数据输出目录
│   ├── works.json
│   ├── unreplied_comments.json
│   ├── reply_results.json
│   └── report.html
└── .playwright/
    └── douyin-profile/   # 持久化登录态（gitignore）

常见问题

Q: 遇到"需要重新登录"提示？ A: 登录态过期，运行 python scripts/auth.py 重新扫码。

Q: 回复失败/popup 提示异常？ A: 抖音页面结构可能更新，先人工登录创作者中心确认页面正常，再重试。

Q: 能不能自动识别负面评论优先回复？ A: 支持！使用 --sort-by likes 优先回复高赞评论，结合 --filter-keyword 过滤负面关键词。

Q: 支持多账号管理吗？ A: 当前版本单账号。多账号可复制本 skill 到不同目录，各自维护独立的 .playwright/ 登录态。

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Version: 1.0.0 | Last updated: 2026-06-21