Tob Competitor Snip

tob-competitor-snip — 竞品狙击助手

客户提竞品？30秒出狙击卡片。

当销售在跟客户时客户提到竞品（"X家说他们有Y功能"、"X家比你们便宜30%"），快速输出：

• 竞品 vs 我们 的差异化对比
• 一句话狙击话术（销售可直接说出口）
• 从真实项目经验中萃取的规则（去敏），不是通用 AI 话术

使用方式

交互模式（推荐）

tob-competitor-snip

快速模式

tob-competitor-snip --competitor "某AI客服厂商" --industry "零售" \
  --concern "他们说支持多轮对话和工单联动，价格比我们低30%"

简模式

tob-competitor-snip --quick --competitor "X公司" --concern "价格便宜"

输出结构

竞品狙击卡片（Markdown），4 模块：

模块 1：竞品画像

• 竞品定位/强项/弱项（基于真实项目交手经验，去敏）
• 如无真实交手记录：「暂无该竞品交手记录，建议人工补充」

模块 2：差异化对比表

维度覆盖：功能深度、行业Know-how、交付速度、售后服务、TCO（总拥有成本）、扩展性

模块 3：狙击话术

• 价格战场景 → 萃取自零售项目实战：「您说的便宜是首年报价，隐性成本在实施质量...」
• 功能对比场景 → 萃取自零售项目实战：「功能清单大家都能列，关键是日均10万单时能不能扛住...」
• 品牌信任场景 → 萃取自项目实战：「品牌大确实放心，但您的项目排第几优先级？」

模块 4：实战建议

• 先承认，再翻转
• 用问题反击
• 给案例不给结论
• 引导 POC

规则来源

本 Skill 的规则萃取自 ToB 真实项目经验（去敏）：

• 零售行业规则来自某零售 IT 服务商项目：价格战翻转话术、功能对比反问策略
• 金融行业规则来自某系统集成商项目：安全合规优先、AI 准确率要求
• 政务行业规则来自某政务集成项目：领导看板优先、政治风险意识

不编造案例，不泄露客户信息。

实战原则

1. 先承认，再翻转 — 不要否定竞品，先说"他们确实在XX方面不错"，然后翻转
2. 用客户的话反击 — 把客户说的竞品优势重新翻译成风险
3. 给案例不给结论 — "XX客户对比后选了我们"比"我们更好"有效10倍
4. 价格=TCO — 客户说的"便宜"通常是首年报价，算3年TCO
5. 无记录时不编 — 明确说"暂无交手记录"，给通用狙击框架

联用

• 提案前跑 tob-competitor-snip 了解竞品，再跑 tob-sales-proposal 生成提案
• 丢单后跑 tob-win-loss-review 复盘，结果沉淀回知识库