歡迎使用 Ottermind。
本服務條款（「條款」）構成 OTTERMIND PTE. LTD.（「Ottermind」、「我們」或「我們的」）與您（「您」或「您的」）之間具有法律約束力的協議，適用於您存取和使用 Ottermind 的網站、應用程式、API、瀏覽器擴充功能、桌面工具、本地存取功能以及相關產品和服務（統稱為「服務」）。
如果您存取或使用服務、建立帳戶、點擊接受本條款，或以其他方式表示同意，即表示您同意受本條款和我們的隱私權政策約束。如果您不同意，請勿存取或使用服務。
1. 我們是誰
服務由以下主體提供：
OTTERMIND PTE. LTD. 9 CHIN BEE DRIVE, #05-10, INNOVATE 360, Singapore 619860 Singapore
2. 使用資格
您只有在符合以下條件時才可以使用服務：
- 您已年滿 18 歲，並具備訂立具有約束力合約的法律能力；並且
- 適用法律未禁止您使用服務。
如果您代表公司、組織或其他實體使用服務，您聲明並保證您有權使該實體受本條款約束，且「您」包括該實體。
3. 服務或本條款的變更
我們可能會不時更新服務，包括新增、移除或修改功能、模型、工具或整合。
我們也可能會不時更新本條款。如果我們作出重大變更，將採取合理措施通知您，例如在我們的網站、服務內或透過電子郵件發布更新後的條款。除非另有說明，修訂後的條款在發布時生效。您在更新條款生效日期後繼續使用服務，即表示您接受修訂後的條款。
如果您不同意修訂後的條款，您必須停止使用服務。
4. 您的帳戶
為使用某些功能，您可能需要建立帳戶。您同意：
- 提供準確、最新且完整的資訊；
- 對您的登入憑證保密；
- 如果帳戶資訊發生變更，及時更新；並且
- 如果您認為帳戶已遭入侵或未經授權使用，立即通知我們。
除適用法律另有要求外，您對您帳戶下發生的所有活動負責。
如果我們合理認為您違反了本條款、適用法律或我們的政策，或您使用服務給我們、我們的使用者或第三方造成風險，我們可能會暫停或終止您的帳戶。
5. 服務說明
Ottermind 是一個由 AI 驅動的智慧代理平台，可以協助您生成、分析、轉換、研究、自動化或操作數位任務和工作流程。根據具體功能，服務可能會：
- 接收提示詞、檔案、連結、資料和其他輸入；
- 生成文字、程式碼、圖像、計畫、研究或其他輸出；
- 呼叫第三方工具、服務或模型；
- 連接到經授權的第三方帳戶、資料來源或應用程式；
- 在雲端或本地環境中執行；
- 非同步或在背景執行任務；以及
- 按照您的指示在瀏覽器或軟體環境中執行操作。
某些功能可能處於實驗階段、受到限制、僅在特定地區可用，或受其他指南或產品通知約束。我們可以自行設定或更新使用限制、速率限制、儲存限制、功能可用性或存取控制。
6. 關於 AI 和智慧代理的重要揭露
服務使用人工智慧和自動化。您確認並同意以下內容：
6.1 AI 和自動化具有機率性
輸出可能不完整、不準確、過時、具有誤導性、存在偏見、令人反感，或不適合您的預期用途。
6.2 您必須審查輸出和操作
在依賴或使用服務生成或輔助生成的任何輸出、建議、程式碼、工作流程、計畫、決策或操作之前，您自行負責審查、驗證和批准。
6.3 不構成專業建議
服務不提供法律、醫療、財務、稅務、雇用、安全關鍵或其他受監管的專業建議。必要時，您必須取得合格人員提供的專業建議。
6.4 不得在無獨立保障的情況下用於高風險用途
您不得將服務作為高風險場景中決策或行動的唯一依據，包括醫療保健、法律事務、緊急應變、關鍵基礎設施、雇用、教育錄取、信貸、保險、執法、移民或類似場景，在這些場景中錯誤可能造成重大損害。
6.5 第三方工具和模型
某些功能依賴第三方模型、軟體、網站、基礎設施或整合。我們不保證其持續可用性、相容性、效能、合法性或安全性。
6.6 外部操作由您自行承擔風險
當服務代表您與第三方網站、應用程式或本地環境互動時，您應對這些操作的後果負責，包括遵守第三方條款和適用法律。
7. 您的內容、輸入和輸出
7.1 您的內容
「您的內容」指您透過服務提交、上傳、連接、授權或以其他方式提供的內容、資料、檔案、提示詞、指令、憑證、連結、文字、圖像、音訊、影片、程式碼和其他材料，以及透過服務為您生成的輸出。
7.2 您的責任
您對您的內容以及您對服務的使用自行負責。您聲明並保證：
- 您擁有或控制您的內容所需的所有權利、許可和授權；
- 您使用服務和您的內容不違反任何法律、法規、合約、保密義務或第三方權利；
- 您已從受影響的個人或權利人處取得任何必要的通知、許可和同意；並且
- 您的內容不包含您依法不得向我們提供或不得透過服務處理的任何內容。
7.3 您與我們之間的所有權
在您與 Ottermind 之間，並受適用法律和第三方權利約束，您保留您對您的內容享有的權利。
7.4 輸出不保證唯一或可受保護
由於 AI 系統的性質，輸出可能並非唯一，其他使用者可能獲得相似或相同的輸出。我們不保證任何輸出具有原創性、不侵權、準確或有資格獲得智慧財產權保護。
7.5 不預設公開混用或公開再利用
我們不會僅因您使用服務，就預設使您的內容可被公眾再利用、混用或公開存取。如果您選擇透過某項為該目的設計的功能發布、分享或以其他方式使內容可見，該內容的可見性和使用將受相關產品設定、功能揭露和本條款約束。
8. 您授予我們的許可
您授予 Ottermind 以及我們的關聯方、分處理方和服務提供者一項非獨占、全球範圍、免權利金的許可，以託管、儲存、複製、傳輸、改編、修改、展示、表演、處理和以其他方式使用您的內容，但僅限於為以下必要目的：
- 提供、營運和維護服務；
- 驗證使用者身分並支援已連接功能；
- 執行您的請求和指令；
- 保障、偵錯、監控並改善服務的可靠性、安全性和效能；
- 防止濫用、詐欺或誤用；
- 遵守法律、執行本條款，並保護權利、安全和財產；以及
- 生成彙總、去識別化或匿名化的分析和服務洞察。
為避免疑義，除非我們的隱私權政策、特定產品通知另有揭露，或在法律要求時具備適當法律依據，我們不會將您的內容用於通用模型訓練。我們可能會使用服務遙測、營運資料、回饋以及彙總或去識別化資料來改善我們的系統、產品品質、安全性、可靠性和使用者體驗。
9. 回饋
如果您就服務提供想法、建議、回饋或提案（「回饋」），您授予我們一項非獨占、全球範圍、永久、不可撤銷、免權利金的許可，使我們可以出於任何合法目的使用、複製、修改和以其他方式利用該回饋，且無需向您支付報酬或承擔義務。
10. 第三方服務、連接帳戶和本地存取功能
10.1 第三方服務
服務可能與第三方服務、網站、應用程式、資料來源、支付處理方、AI 提供者、雲端服務、身分驗證提供者、瀏覽器擴充功能或軟體工具（「第三方服務」）互通或依賴這些服務。您對任何第三方服務的使用受該第三方自身條款和隱私權政策約束。
我們不控制第三方服務，且在適用法律允許的最大範圍內，不對其可用性、效能、準確性、合法性、安全性、資料實務、費用、行為或不作為負責。
10.2 連接帳戶和整合
如果您將第三方帳戶、應用程式或資料來源連接到服務，您授權我們存取並使用您提供的資訊和權限，但僅限於提供所請求功能所需。
您聲明並保證：
- 您有權連接和使用相關帳戶或資料來源；
- 這樣做不違反任何協議或法律；並且
- 您擁有允許此類存取所需的一切權利和許可。
10.3 本地存取功能
某些功能可能存取或操作您的本地環境，包括您的本地瀏覽器、裝置、工作階段、已安裝軟體、Cookie、權杖、檔案或網路脈絡（「本地存取功能」）。
啟用任何本地存取功能即表示您授權服務在執行您的指令所需範圍內與相關本地環境互動。您理解並同意：
- 透過本地存取功能執行的操作可能被第三方歸因於您；
- 第三方網站或服務可能會基於此類活動限制、暫停或終止您的存取；
- 我們不保證與任何本地環境或第三方網站相容；並且
- 您可以停用此類存取，但這樣做可能會減少或停用相關功能。
10.4 不對第三方後果承擔責任
您對您使用第三方服務、連接帳戶和本地存取功能以及由此產生的任何後果自行負責。
11. 可接受使用和禁止行為
您不得使用服務，也不得允許他人使用服務來：
- 違反任何法律、法規、法院命令、制裁制度或第三方權利；
- 侵犯、盜用或違反智慧財產權、隱私、公開權、保密或其他權利；
- 建立、散布或促成違法、詐欺、欺騙或有害的內容或活動；
- 利用、騷擾、威脅、跟蹤、誹謗或虐待他人；
- 生成或散布惡意軟體、間諜軟體、勒索軟體、網路釣魚材料、惡意程式碼或網路濫用指令；
- 干擾、破壞、過載、損害或規避服務或相關系統；
- 未經授權探測、掃描或測試漏洞；
- 使用機器人、抓取器、爬蟲或其他自動化方式從服務中提取資料，除非明確允許；
- 試圖對服務進行逆向工程、反編譯或推導原始碼，但法律禁止限制此類活動的情況除外；
- 使用服務冒充其他個人或實體，或虛假陳述關聯關係；
- 提交或處理您無權使用的資料；
- 在沒有適當人工審查和合法依據的情況下，使用服務作出對個人具有法律或類似重大影響的完全自動化決策；
- 以可能導致死亡、人身傷害、嚴重財產損失或其他嚴重損害的方式使用服務；
- 繞過使用限制、付款義務或帳戶控制；
- 未經書面明確授權，購買、銷售、轉讓、再許可或轉售服務存取權限；
- 透過未經授權的提取、基準測試或資料集建立，使用服務建構或改善競爭性模型或服務；或
- 以其他方式濫用服務或違反我們的適用政策。
我們可能會調查涉嫌違規行為，並採取我們合理認為適當的任何措施，包括警告您、移除內容、限制存取、暫停功能、終止帳戶或向相關機構報告行為。
12. 敏感資料和受限內容
除非我們針對特定功能以書面形式明確允許，否則您不得向服務提交任何高度敏感個人資料或受監管資料，包括：
- 政府核發的身分識別號碼；
- 金融帳戶憑證；
- 核准支付流程之外的支付卡號碼；
- 健康或醫療記錄；
- 用於唯一識別的生物識別標識符；
- 精確地理位置資料；
- 法律禁止情形下的兒童個人資料；
- 犯罪記錄資料；或
- 適用法律下的其他特殊類別或高度敏感資料。
您也不得使用服務生成或散布非法性內容、兒童性虐待材料、未經同意的親密影像、違法仇恨內容、暴力不法行為指令，或法律或我們的政策禁止的其他內容。
13. 費用、訂閱、點數和付款
13.1 付費功能
服務的某些功能需要付費。購買訂閱、點數或付費功能時，您同意支付購買時說明的所有適用費用、稅費和收費。
13.2 支付處理方和授權分銷方
付款可能由我們處理，也可能由代表我們或代表其自身行事的第三方支付處理方處理。您授權適用支付渠道向您選擇的支付方式收取所有到期金額。
13.3 自動續訂訂閱
如果您購買自動續訂訂閱，該訂閱將在相同訂閱週期內自動續訂，除非您在下一續訂日期前取消。購買自動續訂訂閱即表示您授權我們或我們的支付合作方收取適用的續訂費用，直至您取消。
13.4 價格變更
我們可能會不時調整價格。如果變更影響您的自動續訂訂閱，我們將採取合理措施在新價格適用前通知您。如果您未在新價格生效前取消，您繼續使用付費訂閱即構成接受更新後的價格。
13.5 稅費
除非另有說明，費用不包括適用稅費。除基於我們淨收入徵收的稅費外，您負責任何適用的銷售稅、使用稅、增值稅、預扣稅或類似稅費。
13.6 帳單資訊
您必須提供準確、完整的帳單資訊並保持其最新。如果您的支付方式失敗或帳戶逾期，我們可能會暫停或終止您對付費功能的存取。
14. 點數
14.1 點數系統
某些服務採用基於點數的系統。點數可以購買、包含在訂閱中、出於促銷目的授予，或由我們以其他方式提供。
14.2 點數如何消耗
某項功能或操作所需點數可能因複雜度、模型類型、資源使用、檔案大小、處理時間或營運成本等因素而異。我們可能會不時變更點數成本、功能適用性或點數規則。
14.3 無現金價值
點數不具有現金價值，不可轉讓，不得轉售，且不得兌換金錢或其他財產，法律要求的情況除外。
14.4 過期和失效
點數可能會根據發行時揭露的適用計畫、促銷或帳單規則過期。除法律要求外，未使用點數可能在過期或您的帳戶終止時失效。
14.5 詐欺或濫用
如果我們合理認為點數是透過詐欺、濫用或違反本條款的方式取得或使用的，我們可能會使這些點數失效，並採取進一步措施，包括暫停或終止帳戶。
15. 退款政策
除適用法律要求外，訂閱、點數和付費功能的所有付款均為最終付款且不可退款。
我們可自行酌情在特殊情況下考慮全額或部分退款。如獲批准，任何退款可基於未使用的付費點數或未使用的付費價值的比例計算，不包括折扣、促銷權益、贈送點數、稅費和不可退款的支付成本。
在以下情形中，我們可能拒絕或限制退款請求，例如：
- 相關付費功能、點數或服務已被使用；
- 您的帳戶因詐欺、濫用或違反政策而被限制、暫停或終止；
- 您此前因類似購買獲得過退款；
- 購買透過促銷、特別優惠或折扣價格完成；
- 請求在適用法律或我們的適用帳單規則允許的期限之外提出；或
- 我們合理認定該請求具有濫用性質或與本條款不一致。
取消訂閱會阻止未來續訂收費，但除非法律要求或我們明確批准，否則不使您有權獲得目前帳單週期的退款。
16. 取消和終止
16.1 由您取消
您可以隨時停止使用服務。如果您擁有自動續訂訂閱，可以透過帳戶設定或聯絡支援取消續訂。除法律另有要求或適用退款條款另有規定外，取消將在目前付費週期結束時生效。
16.2 由我們終止
在以下情況下，我們可以在通知或不通知您的情況下暫停、限制或終止您對服務的存取：
- 您違反本條款或我們的政策；
- 法律要求我們這樣做；
- 您的使用給我們、其他使用者或第三方造成風險或損害；
- 付款逾期或無法收取；或
- 我們停止提供相關服務。
16.3 終止的效力
終止後，您使用服務的權利立即結束。依其性質應在終止後繼續有效的條款將繼續有效，包括與付款義務、智慧財產權、免責聲明、責任限制、爭議解決和賠償有關的條款。
除適用法律或我們的資料保留實務要求外，我們沒有義務在終止後保留您的內容。
17. 智慧財產權
17.1 我們的權利
服務，包括其設計、軟體、模型、工作流程、介面、商標、標誌、文件和相關材料，歸我們或我們的授權方所有，並受智慧財產權和其他法律保護。
除本條款明確允許外，我們保留未明確授予您的所有權利。
17.2 授予您的有限許可
在您遵守本條款的前提下，我們授予您一項有限、非獨占、不可轉讓、可撤銷的權利，使您可以為合法的內部或個人/商業目的存取和使用服務（視情況而定）。
除本條款或適用法律明確允許外，您不得複製、散布、修改、銷售、出租、再許可、逆向工程或以其他方式利用服務。
17.3 商標
「Ottermind」及相關名稱、標誌、標記和品牌是我們或我們的關聯方或授權方的商標。未經我們事先書面許可，您不得使用這些商標，適用法律允許的情況除外。
18. Beta、預覽和實驗性功能
我們可能提供標記為 beta、預覽、搶先體驗或實驗性的某些功能。此類功能可能不完整、不穩定，或隨時不可用。它們可能受額外限制或條件約束。
除法律要求外，beta、預覽和實驗性功能按「原樣」提供，不附帶任何保證，並且可能隨時修改或停止提供。
19. 保證免責聲明
在適用法律允許的最大範圍內，服務按「原樣」和「可用狀態」提供。
我們否認所有保證，無論是明示、默示、法定或其他形式，包括任何關於適銷性、滿意品質、特定用途適用性、所有權、不侵權、安寧享有，以及因交易過程或行業慣例產生的默示保證。
在不限制前述內容的情況下，我們不保證：
- 服務將不中斷、安全或無錯誤；
- 輸出將準確、完整、可靠、合法或適合您的目的；
- 任何缺陷都會被糾正；
- 服務將與您的系統、本地環境或第三方服務相容；或
- 服務將始終可用或以任何特定形式持續提供。
某些司法管轄區不允許某些保證免責聲明，因此上述部分內容可能不適用於您。
20. 責任限制
在適用法律允許的最大範圍內：
- 我們不對任何間接、附帶、特殊、後果性、懲戒性或懲罰性損害承擔責任；
- 我們不對任何利潤、收入、商譽、資料、商業機會、預期節省或其他無形損失承擔責任；
- 對於因您使用或依賴輸出、第三方服務、連接帳戶、本地存取功能，或未經授權存取或變更您的內容而產生的損失，我們不承擔責任，除非該損失是由我們違反法律或本條款造成的；並且
- 對於因服務或本條款引起或與之相關的所有索賠，我們的總累計責任不超過您在引發索賠的事件發生前三（3）個月內就服務向我們支付的總金額。
本條款中的任何內容均不排除或限制適用法律下不得排除或限制的責任，包括詐欺、詐欺性不實陳述、因疏忽導致的死亡或人身傷害，或您的強制性消費者權利。
21. 賠償
在法律允許的範圍內，您將為 Ottermind、我們的關聯方、授權方、服務提供者及其各自的高階主管、董事、員工和代理人進行抗辯、賠償並使其免受任何索賠、責任、損害、判決、損失、成本和費用（包括合理的律師費）的損害，這些索賠、責任、損害、判決、損失、成本和費用因以下事項引起或與之相關：
- 您的內容；
- 您對服務的使用；
- 您違反本條款或適用法律；或
- 您侵犯或盜用任何第三方權利。
如果索賠是由我們自身的重大過失、故意不當行為或違法行為造成的，本條不適用。
22. 管轄法律和爭議解決
本條款以及因本條款或服務引起或與之相關的任何爭議、索賠或爭端，均受新加坡法律管轄，不考慮法律衝突原則。
您和 Ottermind 同意，除非適用消費者法律另有要求，新加坡法院對因本條款或服務引起或與之相關的爭議享有專屬管轄權。
本條款中的任何內容均不限制您根據您所在國家或居住地法律可能享有的任何強制性消費者權利或法律保護。
在提出正式索賠前，您和我們同意首先聯絡對方，並善意嘗試以非正式方式解決爭議。
23. 出口管制和制裁
您不得違反適用的出口管制、貿易或制裁法律而使用、出口、再出口、存取或轉讓服務。您聲明並保證：
- 您並非位於、並非根據法律成立於、也非通常居住在因全面制裁而禁止使用服務的國家或地區；並且
- 根據適用貿易或制裁法律，您並非被禁止或受限制的主體。
24. 隱私
您對服務的使用還受我們的隱私權政策約束，該政策說明我們如何收集、使用、分享和以其他方式處理個人資料。
25. 一般條款
25.1 完整協議
本條款連同我們的隱私權政策以及任何以引用方式明確納入的補充條款，構成您與我們之間關於服務的完整協議，並取代此前或同期關於該主題的協議。
25.2 可分割性
如果本條款的任何規定被認定為不可執行，其餘規定將在法律允許的最大範圍內繼續完全有效。
25.3 不放棄
我們未執行本條款的任何規定，並不構成我們放棄以後執行該規定的權利。
25.4 轉讓
未經我們事先書面同意，您不得轉讓或移轉本條款。我們可以全部或部分轉讓或移轉本條款，包括與合併、收購、公司重組或資產出售有關的情形。
25.5 無第三方受益人
除本條款明確規定外，本條款不為任何第三方創設權利。
25.6 語言
如果我們提供本條款的翻譯版本，在法律允許的範圍內，如有任何衝突或不一致，以英文版本為準。
26. 聯絡我們
如果您對本條款、帳單或退款有任何疑問，請透過以下方式聯絡我們：
<[email protected]> 或我們不時公布的更新後的支援地址。
如果您有隱私相關問題，請使用我們的隱私權政策中列出的聯絡方式。