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Industry Roi Calculator

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行业化 ROI 测算卡。输入客户行业、规模、场景和当前成本,输出 ROI 测算卡、PoC 范围建议、风险假设和案例引用。用于售前方案阶段量化价值主张。

What it does

行业化 ROI 测算卡。输入客户行业、规模、场景和当前成本,输出 ROI 测算卡、PoC 范围建议、风险假设和案例引用。用于售前方案阶段量化价值主张。

The skill document

industry-roi-calculator — 行业化 ROI 测算卡

输入客户行业、规模、场景和当前成本,输出一份可用于售前方案、内部通关和客户沟通的 ROI 测算卡。

定位

  • 不是财务审计报告:所有数字是测算量级,不替代正式报价。
  • 不是竞品对比工具:聚焦「客户现状 vs AI 方案」的价值差,不对标其他厂商。
  • 不编造真实数据:使用行业基准范围和经验公式,标注测算前提。

适用场景

  • 售前阶段:客户问「投 AI 能省多少钱/带来什么价值?」
  • 方案沟通:需要一页纸向经济买方量化 ROI
  • PoC 前:定义可量化的验收基线(ROI 卡里的指标 → PoC 指标)
  • 内部通关:PM/Sales 用 ROI 卡判断这个值不值得投

输入

参数必填说明
--industry行业:政府/零售/制造/金融/教育/医疗/能源/互联网
--company-size规模:small(<500人)/medium(500-5000)/large(>5000)
--scenario场景:客服/知识管理/内容生成/数据分析/流程自动化/培训/合规
--current-cost当前成本数字(万元/年),或描述性口径如「外包团队 30 人」
--pain-points痛点描述,逗号分隔
--headcount相关岗位人数(用于人力成本测算)
--avg-salary相关岗位平均年薪(万元),不传则用行业基准
--target-metric客户关心的核心指标,如「首次响应时间」「知识命中率」
--deal-size预计合同量级(万元),用于判断 ROI 卡的可信区间

输出内容

1. ROI 测算卡

字段说明
现状成本人力 + 工具 + 隐性成本(含效率损失、流失、合规风险)
方案成本AI 方案投入(模型/API、部署、运维、培训)
可量化收益效率提升(人效)、质量提升(错误率降低)、风险降低
ROI 比率(可量化收益 - 方案成本) / 方案成本
回本周期方案成本 / 月度净收益
置信度High / Medium / Low(基于输入完整度和行业基准匹配度)

2. PoC 范围建议

基于 ROI 卡里的核心指标,建议 PoC 验证什么、不验证什么:

  • PoC 验证指标:从 ROI 卡提取 2-3 个可量化指标
  • PoC 排除范围:明确 2-3 个不在本次 PoC 范围内的项
  • PoC 成功门槛:对应 ROI 卡指标的最低通过线
  • PoC 时长建议:2-6 周,取决于场景复杂度

3. 风险假设

类别说明
数据风险知识库质量、数据量、数据清洗工作量
集成风险与现有系统(CRM/工单/ERP)对接复杂度
组织风险一线人员接受度、变革管理、KPI 对齐
合规风险行业特有合规要求(金融、医疗、政务)
测算偏差输入不完整时,ROI 卡数字的偏差范围

4. 案例引用(去标识化)

基于行业 + 场景,输出 1-2 个去标识化的参考案例:

  • 行业 + 场景匹配的典型案例
  • 案例中的关键指标(不出现真实客户名、厂商名)
  • 案例中与当前客户的可复用经验

行业基准

人力成本基准(万元/年/人)

行业客服岗知识管理岗数据分析岗内容运营岗
政府8-1212-1815-2210-15
零售6-1010-1512-188-12
制造7-1111-1614-209-14
金融10-1615-2518-3012-18
教育6-109-1412-187-11
医疗8-1212-1815-229-14
互联网10-1614-2218-2812-18

AI 方案成本基准(万元/年)

规模轻量(SaaS API)中度(私有化轻量)重度(全私有化)
small5-1520-4050-80
medium10-3040-8080-150
large20-5080-150150-300

行业效率提升基准

行业场景效率提升范围质量提升范围
政府客服20-35%10-20%
零售客服25-40%15-25%
制造知识管理20-30%15-25%
金融合规/风控15-25%20-35%
教育内容生成30-50%10-20%
医疗知识管理15-25%15-25%
互联网内容生成30-50%10-20%

输出格式

## ROI 测算卡

### 核心指标
- 现状年化成本:XX 万元/年
- AI 方案成本:XX 万元/年
- 可量化收益:XX 万元/年
- ROI:X.Xx
- 回本周期:X 个月
- 置信度:High/Medium/Low

### 成本拆解
- 人力成本:XX 万元/年(XX 人 × XX 万元/人)
- 工具成本:XX 万元/年
- 隐性成本:XX 万元/年(含效率损失、流失等)

### 收益拆解
- 效率提升:XX 万元/年(节省 XX 人年 × XX 万元/人)
- 质量提升:XX 万元/年(减少 XX 次失误 × XX 万元/次)
- 风险降低:XX 万元/年(合规/品牌/流失)

## PoC 范围建议
- PoC 验证指标:...
- PoC 排除范围:...
- 成功门槛:...
- 建议时长:...

## 风险假设
- 数据风险:...
- 集成风险:...
- 组织风险:...
- 合规风险:...
- 测算偏差:...

## 案例参考
- 行业标杆:...
- 关键指标:...
- 可复用经验:...

## 下一步
- 下一步动作:...

边界声明

  • 本 Skill 输出为测算量级参考,不替代正式报价或财务审计
  • 所有案例均去标识化,不出现真实客户名、厂商名、具体金额
  • 不承诺具体签单金额或签单概率
  • 当输入信息不完整时,输出 Low 置信度 + 偏差范围,不编造填充
  • ROI 比率 > 5x 时需标注「异常值,需进一步验证输入」

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