欢迎使用 Ottermind。
本条款与条件（“条款”）是 爱獭科技（杭州）有限公司（“Ottermind”、“我们”或“我们的”）与访问或使用服务的个人或实体（“您”或“您的”）之间具有法律约束力的协议。
本条款管辖您对 Ottermind 的网站、应用程序、API、浏览器扩展程序、桌面工具、本地访问功能、AI 和智能体功能、集成以及相关产品和服务（统称“服务”）的访问和使用。
访问或使用服务、创建账户、点击接受本条款或以其他方式表示同意，即表示您同意本条款并知悉我们的隐私政策。如果您不同意，请勿访问或使用服务。
1. 我们是谁
服务由以下主体提供：
爱獭科技（杭州）有限公司
统一社会信用代码：91330108MAD4KCFB18
如您通过中国大陆应用商店下载、安装或使用 Ottermind 移动应用，用户协议、隐私政策、第三方 SDK 清单和个人信息收集清单均以本中文版本及其配套页面为准。
2. 使用资格
您仅可在符合以下条件时使用服务：
- 您已年满 18 岁，并且在法律上有能力订立具有约束力的合同；以及
- 适用法律不禁止您使用服务。
如果您代表公司、组织或其他实体使用服务，您声明并保证您有权使该实体受本条款约束。在此情况下，“您”包括该实体。
3. 服务或本条款的变更
我们可能不时更新服务，包括添加、移除或修改功能、模型、工具、集成、使用限额或访问控制。
我们也可能更新本条款。如果我们作出重大变更，我们将采取合理措施通知您，例如通过服务、我们的网站或电子邮件通知。除非另有说明，修订后的条款在发布时生效。您在生效日期后继续使用服务，即表示您接受修订后的条款。
如果您不同意修订后的条款，您必须停止使用服务。
4. 您的账户
要使用某些功能，您可能需要创建账户。您同意：
- 提供准确、最新和完整的信息；
- 对您的登录凭据保密；
- 在账户信息发生变化时及时更新；以及
- 如果您认为账户已被入侵或未经授权使用，及时通知我们。
除非适用法律另有要求，您对通过您账户进行的活动负责。
如果我们有合理理由认为您违反了本条款、适用法律或我们的政策，或者您的使用给 Ottermind、我们的用户或第三方造成风险，我们可能会暂停或终止您的账户。
5. 服务说明
Ottermind 是一个由 AI 驱动的智能体平台，可帮助用户生成、分析、转换、研究、自动化以及执行数字任务和工作流。根据具体功能，服务可能会：
- 接收提示词、文件、链接、数据和指示；
- 生成文本、代码、图像、计划、研究和其他输出；
- 调用第三方工具、服务、API 和模型；
- 连接经授权的第三方账户、数据源和应用程序；
- 在云端或本地环境中运行；
- 异步或在后台运行任务；以及
- 按照您的指示在浏览器、应用程序或软件环境中执行操作。
某些功能可能处于实验阶段、受到限制、仅在特定地区提供，或受其他产品通知或补充条款约束。我们可能设置或更新速率限制、使用限额、存储限制、功能可用性和访问控制。
6. AI 和智能体披露
6.1 概率性技术
AI 和自动化系统具有概率性。输出可能不完整、不准确、过时、具有误导性、存在偏见、令人反感或不适合您的预期用途。
6.2 审查输出和操作
在依赖或使用输出、建议、代码、工作流、计划、决定和外部操作之前，您有责任对其进行审查、验证和批准。
6.3 不构成专业建议
服务不提供法律、医疗、金融、税务、就业、安全关键或其他受监管的专业建议。适当情况下，请向合格的专业人士寻求建议。
6.4 高风险用途
您不得将服务作为高风险情境下决定或操作的唯一依据，包括医疗、法律事务、紧急响应、关键基础设施、就业、教育招生、信贷、保险、执法、移民或类似的、一旦出错可能造成重大伤害的情境。
6.5 第三方系统
某些功能依赖第三方模型、软件、网站、基础设施或集成。我们不保证其持续可用性、兼容性、性能、合法性或安全性。
6.6 外部操作
在服务代表您与第三方网站、应用程序、账户或本地环境交互时，您仍有责任审查所请求的操作，并遵守适用法律和第三方条款。
7. 您的内容
7.1 定义
“您的内容”是指您通过服务提交、上传、连接、授权或以其他方式提供的提示词、指示、文件、链接、文本、图像、音频、视频、代码、连接账户内容和其他材料，以及为您生成的输出。
在本条款中，用于运行连接功能或本地访问功能的授权令牌、访问密钥、Cookie 和其他身份验证材料称为“授权数据”。授权数据仅在验证访问、维持连接、保护服务和执行您授权的指示所需的范围内处理。授权数据不被视为可用于公开展示、发布或一般性重复使用的内容。
7.2 您的责任
您对您的内容和您对服务的使用负责。您声明并保证：
- 您拥有或控制提供和使用您的内容所需的权利和权限；
- 您的内容和您对服务的使用不违反法律、合同、保密义务或第三方权利；
- 您已提供任何必要的通知，并取得任何必要的许可或同意；以及
- 您依法获准向我们提供相关数据进行处理。
7.3 所有权
在您与 Ottermind 之间，并在遵守适用法律和第三方权利的前提下，您保留对您的内容所享有的权利。
7.4 输出
由于 AI 系统的性质，输出可能并不唯一。其他用户可能会获得相似或相同的输出。我们不保证输出具有原创性、不侵权、准确或有资格受到知识产权保护。
7.5 公开分享
我们不会仅仅因为您使用服务，就默认将您的内容设为可公开重复使用、混用或可供他人获取。如果您选择通过专为此目的设计的功能发布或分享内容，其可见性将受您的设置、适用的产品通知和本条款约束。
8. 您授予我们的许可
您授予 Ottermind、我们的关联方、分处理方和服务提供商一项非独占、全球性、免版税的许可，仅在实现以下目的所必需的范围内托管、存储、复制、传输、处理、改编和以其他方式使用您的内容：
- 提供、运营和维护服务；
- 验证用户身份并支持连接功能；
- 执行您的请求和指示；
- 设置内容格式，以向您或您选择的接收方显示；
- 保障、调试、监控和改进服务的可靠性、安全性和性能；
- 防止滥用、欺诈和不当使用；
- 遵守法律、执行本条款并保护权利、安全和财产；以及
- 在遵守我们的隐私政策和适用的第三方数据使用限制的前提下，生成汇总或去标识化的服务分析数据。
除非我们的隐私政策或特定产品通知明确披露，并且在要求的情况下您已提供有效同意，否则我们不会将您的内容用于通用模型训练。我们的隐私政策所述的额外限制适用于通过 Google API 接收的数据。
9. 反馈
如果您提供有关服务的想法、建议或反馈，您授予我们一项非独占、全球性、永久、不可撤销、免版税的许可，允许我们出于任何合法目的使用和纳入该反馈，而无需向您提供补偿或承担义务。本节并不因为您的内容包含在支持请求中就赋予我们对您的内容的权利。
10. 第三方服务和连接账户
10.1 第三方服务
服务可能与第三方网站、应用程序、数据源、支付处理商、AI 提供商、云服务、身份验证提供商、浏览器扩展程序和软件工具（“第三方服务”）互操作。您对第三方服务的使用还受该第三方条款和隐私政策的约束。
我们不控制第三方服务，并且在法律允许的最大范围内，不对其可用性、性能、准确性、合法性、安全性、数据做法、费用、作为或不作为负责。
10.2 连接账户和集成
如果您连接第三方服务，即表示您授权 Ottermind 仅在提供所请求功能、执行您的指示、保护连接和支持相关服务运营所需的范围内访问和处理您提供的数据和权限。
您声明并保证：
- 您获授权连接和使用相关账户或数据源；
- 该连接不违反协议或法律；以及
- 您拥有授权访问所需的权利和权限。
您可以通过可用的产品设置断开集成。当您在 Ottermind 中断开集成时，我们会停止访问连接的服务，删除与该连接关联的授权数据，并且不会保留从该连接服务获取的源数据的单独副本。
使用连接器期间在 Ottermind 中创建的任务、对话和结果是您的 Ottermind 内容的一部分，不会在连接器断开时自动删除。您可以使用可用的产品控件归档或永久删除符合条件的任务和对话。
断开集成不会删除您的 Ottermind 账户、取消订阅或删除 Ottermind 内容。我们的隐私政策和《数据删除指南》说明适用的删除控件。
直接向第三方服务撤销访问权限会阻止通过该授权进行进一步访问，但 Ottermind 可能不会收到撤销通知，并可能继续将该连接器显示为已连接。要删除存储的授权数据并更新连接器在 Ottermind 中的状态，请通过 Ottermind 断开集成或联系我们。
10.3 连接器操作
当您指示智能体通过连接的账户发送消息、创建或更新记录、发布内容、发起付款相关工作流或执行其他操作时，第三方服务可能会将该操作归因于您。您有责任确认指示、目标、权限和结果均适当。
11. 本地访问功能
某些功能可能会访问您本地的浏览器、设备、会话、已安装的软件、文件、Cookie、令牌或网络环境，或在其中运行（“本地访问功能”）。
启用本地访问功能即表示您授权服务根据执行您的指示所需与相关本地环境交互。您理解：
- 第三方可能会将操作归因于您；
- 第三方服务可能会因该等活动限制或终止访问；
- 不保证与每种设备、环境或网站兼容；以及
- 禁用本地访问可能会减少或禁用相关功能。
12. 可接受使用
您不得使用服务，也不得允许他人使用服务从事以下行为：
- 违反法律、法规、法院命令、制裁或第三方权利；
- 侵犯知识产权、隐私权、公开权、保密权或其他权利；
- 制造、传播或协助违法、欺诈、欺骗性或有害活动；
- 利用、骚扰、威胁、跟踪、诽谤或虐待他人；
- 生成或传播恶意软件、间谍软件、勒索软件、网络钓鱼材料、恶意代码或用于网络滥用的指示；
- 干扰、中断、超载、破坏或规避服务或相关系统；
- 未经授权探测、扫描或测试漏洞；
- 通过自动化手段从服务中提取数据，但明确允许的除外；
- 进行反向工程或推导源代码，但适用法律禁止限制该活动的除外；
- 冒充他人或虚假陈述关联关系；
- 提交或处理您无权使用的数据；
- 在没有适当合法依据和人工审查的情况下，就个人作出具有法律或类似重大影响的完全自动化决定；
- 以可能导致死亡、人身伤害、严重财产损失或其他严重损害的方式使用服务；
- 规避使用限额、付款义务或账户控制；
- 出售、转让、分许可或转售访问权限，但经我们书面明确授权的除外；
- 使用未经授权的提取、基准测试或数据集创建来构建或改进竞争性模型或服务；或
- 以其他方式滥用服务或违反适用政策。
我们可能调查涉嫌违规行为，并采取我们合理认为适当的措施，包括警告您、限制功能、移除内容、暂停或终止账户，以及向相关主管部门举报违法行为。
13. 敏感数据和受限内容
除非特定功能明确支持且适用法律允许，否则您不得提交高度敏感或受监管的数据，包括：
- 政府签发的身份识别号码；
- 银行账户登录凭据或其他金融账户身份验证秘密；
- 在批准的付款流程之外提交完整支付卡号；
- 健康或医疗记录；
- 用于唯一身份识别的生物识别标识符；
- 精确地理位置数据；
- 法律禁止的儿童个人数据；
- 犯罪记录；或
- 适用法律规定的其他特殊类别或高度敏感数据。
此限制不禁止您通过批准的 OAuth 或 API 授权流程连接账户，也不禁止您通过支持的连接器访问普通业务交易记录。您仍必须确保您有权处理该信息。
您不得使用服务创建或传播儿童性虐待材料、非法色情内容、未经同意的私密影像、非法仇恨内容、实施暴力不法行为的指示，或法律或我们的政策所禁止的其他内容。
14. 费用、订阅和付款
14.1 付费功能
某些服务需要付费。购买订阅、点数或付费功能，即表示您同意支付购买时披露的费用、税款和收费。
14.2 支付处理商
付款可由我们或第三方支付提供商或授权分销商处理。您授权适用的支付渠道从您选择的付款方式中收取应付金额。
14.3 定期订阅
如果您购买定期订阅，该订阅将在适用的订阅期内自动续订，除非您在下一个续订日期之前取消。您授权我们或我们的支付合作伙伴收取定期费用，直至取消生效。
14.4 价格变更
我们可能调整价格。如果变更影响定期订阅，我们将采取合理措施，在新价格适用前通知您。如果您继续订阅而不取消，新价格将自所述生效日期起适用。
14.5 税费和账单信息
除非另有说明，费用不包括适用税款。除基于我们净收入征收的税款外，您负责适用的销售税、使用税、增值税、预扣税或类似税款。您必须提供准确的账单信息并保持其最新。
15. 点数
某些服务使用点数。点数可以购买、随订阅提供或因推广目的而授予。
点数消耗可能因任务复杂度、模型类型、资源使用量、文件大小、处理时间和运营成本等因素而异。我们可能更新点数成本或使用资格。
除非法律要求或另有明确说明，点数：
- 不具有现金价值；
- 不可转让，也不得转售；
- 可能根据发放时披露的方案或推广条款到期；以及
- 如通过欺诈或滥用方式获取或使用，可能失效。
如果您取消订阅，可用的订阅点数在当前订阅期结束前仍可使用。如果您删除账户，您确认删除后登录会立即被禁用。任何剩余点数不会立即从账单记录中清除，但届时将无法访问。
16. 退款
除非法律要求，订阅、点数和付费功能的付款均为最终付款且不可退款。
我们可能会在特殊情况下考虑全额或部分退款。如果付费价值已经使用、账户因欺诈或滥用受到限制、此前已发放类似退款、购买属于促销或折扣购买、请求超出适用期限，或请求具有滥用性质，我们可能拒绝或限制请求。
取消订阅会阻止未来的续订收费，但除非法律要求或经我们批准，您无权获得当前账单周期的退款。
17. 取消和终止
17.1 由您取消
您可以随时停止使用服务。您可以通过可用的账户设置或联系支持人员取消定期订阅。除非法律另有要求，取消在当前付费期结束时生效。删除 Ottermind 账户前，您必须取消有效订阅。
17.2 由我们终止
在以下情况下，我们可能暂停、限制或终止访问：
- 您违反本条款或我们的政策；
- 法律要求我们这样做；
- 您的使用造成风险或损害；
- 付款逾期或无法收取；或
- 我们停止相关服务。
17.3 终止的效力
终止后，您使用服务的权利即告终止。按其性质应当继续有效的条款将继续有效，包括付款义务、知识产权条款、免责声明、责任限制、争议条款和赔偿条款。
账户终止、订阅取消、连接器断开、归档和内容删除是不同的操作。断开连接器会删除其授权数据以及从连接服务单独保留的任何源数据，但不会自动删除相关的 Ottermind 任务、对话或结果。在取消有效订阅后，通过账户设置发起账户删除。确认删除后，登录会立即被禁用，并在一至三天内完成从活动系统中的删除。我们的隐私政策和《数据删除指南》说明备份处理和有限的保留例外。
18. 知识产权
服务，包括其设计、软件、模型、工作流、界面、商标、徽标、文档和相关材料，归我们或我们的许可方所有，并受知识产权法保护。
在您遵守本条款的前提下，我们授予您一项有限、非独占、不可转让、可撤销的权利，以出于合法的个人或内部业务目的访问和使用服务。不授予任何其他权利。
“Ottermind”及相关名称、标志、徽标和品牌是我们或我们的关联方或许可方的商标。除法律允许外，未经事先书面许可，您不得使用。
19. Beta 和实验性功能
标记为 Beta、预览、抢先体验或实验性的功能可能不完整、不稳定、随时变更或停止。除非法律要求，这些功能均按“原样”提供，不附带任何保证。
20. 保证免责声明
在法律允许的最大范围内，服务按“原样”和“现有”基础提供。
我们否认所有明示、默示、法定和其他保证，包括适销性、令人满意的质量、特定用途适用性、所有权、不侵权、平静受益以及因交易过程或交易惯例产生的保证。
我们不保证：
- 服务不会中断、安全无虞或没有错误；
- 输出准确、完整、可靠、合法或适用；
- 缺陷会得到纠正；
- 服务与每个系统或第三方服务兼容；或
- 服务将始终以目前形式提供。
某些司法管辖区不允许某些免责声明，因此上述部分内容可能不适用于您。
21. 责任限制
在法律允许的最大范围内：
- 我们不对间接、附带、特殊、后果性、惩戒性或惩罚性损害承担责任；
- 我们不对利润、收入、商誉、数据、商业机会或预期节省的损失承担责任；
- 我们不对因依赖输出、第三方服务、连接账户、本地访问功能或未经授权访问您的内容而产生的损失承担责任，但因我们违反适用法律或本条款所导致的范围除外；以及
- 我们对因服务或本条款引起或与之相关的请求所承担的累计责任总额，不超过引发请求的事件发生前紧接的三个月内您为服务支付的金额。
本条款中的任何内容均不排除或限制法律不允许排除或限制的责任，包括欺诈、欺诈性虚假陈述、因疏忽导致的死亡或人身伤害，或强制性消费者权利相关的责任。
22. 赔偿
在法律允许的范围内，您将就因以下事项产生的索赔、责任、损害、判决、损失、费用和合理法律费用，为 Ottermind、我们的关联方、许可方、服务提供商、高级职员、董事、员工和代理人进行抗辩、赔偿并使其免受损害：
- 您的内容；
- 您对服务的使用；
- 您违反本条款或适用法律；或
- 您侵犯或盗用第三方权利。
如果请求因我们的重大过失、故意不当行为或违法行为而产生，本节在该范围内不适用。
23. 管辖法律和争议
本条款以及因本条款或服务产生的争议受新加坡法律管辖，不考虑法律冲突原则。
除非强制性消费者法律另有要求，新加坡法院拥有专属管辖权。本条款中的任何内容均不限制您所在国家或居住地法律规定的强制性权利。
在提起正式请求之前，您和 Ottermind 同意通过联系另一方，善意尝试以非正式方式解决争议。
24. 出口管制和制裁
您不得违反适用的出口管制、贸易或制裁法律使用、出口、再出口、访问或转让服务。您声明并保证，您并非位于禁止使用服务的全面制裁司法管辖区，也不是受禁止或限制的一方。
25. 隐私
我们的隐私政策说明我们如何收集、使用、披露、存储和以其他方式处理个人数据，包括来自连接账户和 Google API 的数据。
我们的《数据删除指南》说明如何断开集成、删除连接的数据、关闭账户和提交删除请求。产品控件和法律义务可能会影响与已断开服务无关的数据以及账户级删除的时间安排。
26. 一般条款
26.1 完整协议
本条款、我们的隐私政策以及通过引用明确纳入的任何补充条款构成您与 Ottermind 之间有关服务的完整协议。
26.2 可分割性
如果某项条款被认定为不可执行，其余条款在法律允许的最大范围内仍然有效。
26.3 不放弃
未执行某项条款并不构成对以后执行该条款之权利的放弃。
26.4 转让
未经我们事先书面同意，您不得转让本条款。我们可以就合并、收购、公司重组、融资或资产出售转让本条款。
26.5 无第三方受益人
除非另有明确说明，本条款不为第三方创设权利。
26.6 语言
如果我们提供翻译版本，如有冲突或不一致，在法律允许的范围内以英文版本为准。
27. 联系我们
如对本条款、账单或退款有疑问，请联系：
如有隐私相关请求，请使用我们隐私政策中的联系方式。