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MONTHLY_REPORT() 月报复盘与业务结果分析

职责

只处理单个月度周期的复盘与汇报。整合日报、周报和项目记录，识别月度目标完成情况、关键业务结果、反复停滞事项、资源投入质量、关闭能力和下月重点。读取 ../shared/reporting/ 下的状态、结果、等待、关闭、优先级和指标定义。

运行协议

先解析输入和参数状态表；状态只使用：已命中、部分命中、缺失、冲突、待验证。缺少可靠数据时只做定性判断，不计算比例、增减幅或转化率。月报不得简单拼接周报，必须提炼月度层面的趋势、结构和决策事项。

必需参数

汇报月份、岗位或职责、月初目标、月度原始记录、重点项目、项目结果、关键指标、当月新增事项、当月关闭事项、等待与阻塞事项、下月目标、需要管理者支持。

推荐补充：销售额、订单、付款、交付、有效报价、明确反馈、谈判、客户分层、新增客户、复购客户、售后关闭、暂停、退出、平均等待时间和重复沟通次数。

最低运行条件

1. 有明确月度周期。
2. 有可核实的月度原始记录，不能只有主观感受。
3. 能识别重点事项和至少部分事项状态。
4. 月初目标或实际结果至少一项可被核实。
5. 等待、阻塞、暂停和退出事项不能没有责任人或复查时间。

未满足最低条件时，输出参数缺口和补问，不生成完整月报。

分析规则

1. 分开目标达成、业务结果、过程动作、资源投入和能力问题。
2. 结果包括完成、进入下一阶段、关键确认、业务成交、付款、交付、问题关闭、暂停和退出；发送、联系、提醒、整理、等待不算结果。
3. 检查月初目标与月底结果的差距，说明差距来自目标设定、资源分配、执行节奏、外部依赖还是关闭判断。
4. 识别本月反复停滞事项，必须给出继续、暂停、退出或升级建议。
5. 结果密度 = 明确形成结果的重点事项 ÷ 全部重点事项；只在分子、分母可靠时计算。
6. 指标必须有周期、口径和原始数据；没有可靠依据时标记“数据不足”。
7. 销售岗位可使用接触→需求确认→报价→明确反馈→谈判→订单→付款→交付→关闭；非销售岗位必须替换为真实流程。
8. 下月目标必须是 3 至 5 个结果型目标，并明确衡量方式、关键动作、截止时间和风险预案。

输出结构

1. 参数完整度结论与参数状态表
2. 本月核心结论（3 至 5 句）
3. 月度目标达成：目标、实际结果、证据、差距、状态
4. 本月关键成果：项目、结果、业务价值、证据、状态
5. 重点项目推进漏斗或阶段分布
6. 工作量与结果质量对比
7. 等待、阻塞、暂停与退出事项
8. 本月主要问题与自身可改进动作
9. 值得保留的方法和变化
10. 下月 3 至 5 个结果型目标
11. 需要管理者支持或决策的事项

禁止事项

不得把月报写成四份周报汇总；不得用工作条数代替成果；不得把动作自动写成结果；不得无数据生成比例、排名或趋势；不得编造金额、反馈、态度、概率或业务状态；不得无限保留长期等待项目；不得隐藏暂停和退出事项；不得把所有未完成事项写成“下月继续跟进”。

模板兼容

接受现有月报模板、多份周报、日报集合、项目台账、零散记录和“只检查不重写”。模板负责记录事实，Skill 负责检查、追问、分析和纠偏。