Bem-vindo ao Ottermind.
Estes Termos de Serviço ("Termos") formam um acordo juridicamente vinculante entre OTTERMIND PTE. LTD. ("Ottermind", "nós", "nos" ou "nosso") e você ("você" ou "seu") com relação ao seu acesso e uso dos sites, aplicativos, APIs, extensões de navegador, ferramentas de desktop, recursos de acesso local e produtos e serviços relacionados do Ottermind (coletivamente, os "Serviços").
Ao acessar ou usar os Serviços, criar uma conta, clicar para aceitar estes Termos ou indicar sua concordância de outra forma, você concorda em ficar vinculado a estes Termos e à nossa Política de Privacidade. Se você não concordar, não acesse nem use os Serviços.
1. Quem Somos
Os Serviços são fornecidos por:
OTTERMIND PTE. LTD. 9 CHIN BEE DRIVE, #05-10, INNOVATE 360, Singapore 619860 Singapore
2. Elegibilidade
Você só pode usar os Serviços se:
- tiver pelo menos 18 anos de idade e for legalmente capaz de celebrar um contrato vinculante; e
- não estiver proibido de usar os Serviços nos termos da lei aplicável.
Se você usar os Serviços em nome de uma empresa, organização ou outra entidade, você declara e garante que tem autoridade para vincular essa entidade a estes Termos, e "você" inclui essa entidade.
3. Alterações nos Serviços ou nestes Termos
Podemos atualizar os Serviços de tempos em tempos, inclusive adicionando, removendo ou modificando recursos, modelos, ferramentas ou integrações.
Também podemos atualizar estes Termos de tempos em tempos. Se fizermos alterações materiais, tomaremos medidas razoáveis para notificá-lo, como publicar os Termos atualizados em nosso site, por meio dos Serviços ou por e-mail. Salvo indicação em contrário, os Termos revisados entram em vigor quando publicados. Seu uso contínuo dos Serviços após a data de vigência dos Termos atualizados significa que você aceita os Termos revisados.
Se você não concordar com os Termos revisados, deverá parar de usar os Serviços.
4. Sua Conta
Para usar determinados recursos, talvez seja necessário criar uma conta. Você concorda em:
- fornecer informações precisas, atuais e completas;
- manter suas credenciais de login em sigilo;
- atualizar prontamente as informações da sua conta se elas mudarem; e
- nos notificar imediatamente se acreditar que sua conta foi comprometida ou usada sem autorização.
Você é responsável por todas as atividades que ocorram em sua conta, exceto na medida em que a lei aplicável exigir de outra forma.
Podemos suspender ou encerrar sua conta se acreditarmos razoavelmente que você violou estes Termos, a lei aplicável ou nossas políticas, ou se seu uso dos Serviços criar risco para nós, nossos usuários ou terceiros.
5. Descrição dos Serviços
Ottermind é uma plataforma de agentes com IA que pode ajudar você a gerar, analisar, transformar, pesquisar, automatizar ou operar tarefas e fluxos de trabalho digitais. Dependendo do recurso, os Serviços podem:
- aceitar prompts, arquivos, links, dados e outras entradas;
- gerar texto, código, imagens, planos, pesquisas ou outras saídas;
- chamar ferramentas, serviços ou modelos de terceiros;
- conectar-se a contas, fontes de dados ou aplicativos de terceiros autorizados;
- operar em ambientes de nuvem ou locais;
- executar tarefas de forma assíncrona ou em segundo plano; e
- realizar ações em ambientes de navegador ou software conforme sua orientação.
Alguns recursos podem ser experimentais, limitados, específicos de uma região ou sujeitos a diretrizes adicionais ou avisos de produto. Podemos definir ou atualizar limites de uso, limites de taxa, limites de armazenamento, disponibilidade de recursos ou controles de acesso a nosso critério.
6. Divulgações Importantes sobre IA e Agentes
Os Serviços usam inteligência artificial e automação. Você reconhece e concorda com o seguinte:
6.1 IA e automação são probabilísticas
As saídas podem ser incompletas, imprecisas, desatualizadas, enganosas, enviesadas, ofensivas ou inadequadas para o uso pretendido.
6.2 Você deve revisar saídas e ações
Você é o único responsável por revisar, validar e aprovar qualquer saída, recomendação, código, fluxo de trabalho, plano, decisão ou ação gerada ou auxiliada pelos Serviços antes de confiar nela ou usá-la.
6.3 Não é aconselhamento profissional
Os Serviços não fornecem aconselhamento jurídico, médico, financeiro, tributário, trabalhista, crítico para segurança ou outro aconselhamento profissional regulamentado. Você deve obter orientação humana qualificada quando apropriado.
6.4 Não é para uso de alto risco sem salvaguardas independentes
Você não pode confiar nos Serviços como a única base para decisões ou ações em contextos de alto risco, incluindo saúde, questões legais, resposta a emergências, infraestrutura crítica, emprego, admissões educacionais, crédito, seguro, aplicação da lei, imigração ou contextos semelhantes nos quais erros possam causar dano significativo.
6.5 Ferramentas e modelos de terceiros
Alguns recursos dependem de modelos, software, sites, infraestrutura ou integrações de terceiros. Não garantimos sua disponibilidade contínua, compatibilidade, desempenho, legalidade ou segurança.
6.6 Ações externas são por sua conta e risco
Quando os Serviços interagem com sites, aplicativos ou ambientes locais de terceiros em seu nome, você é responsável pelas consequências dessas ações, incluindo o cumprimento de termos de terceiros e da lei aplicável.
7. Seu Conteúdo, Entradas e Saídas
7.1 Seu Conteúdo
"Seu Conteúdo" significa o conteúdo, dados, arquivos, prompts, instruções, credenciais, links, texto, imagens, áudio, vídeo, código e outros materiais que você envia, carrega, conecta, autoriza ou de outra forma disponibiliza por meio dos Serviços, bem como as saídas geradas para você por meio dos Serviços.
7.2 Sua responsabilidade
Você é o único responsável pelo Seu Conteúdo e pelo seu uso dos Serviços. Você declara e garante que:
- possui ou controla todos os direitos, permissões e autorizações necessários para o Seu Conteúdo;
- seu uso dos Serviços e do Seu Conteúdo não viola nenhuma lei, regulamento, contrato, obrigação de confidencialidade ou direito de terceiros;
- obteve quaisquer avisos, permissões e consentimentos necessários de indivíduos afetados ou titulares de direitos; e
- Seu Conteúdo não inclui nada que você não esteja legalmente autorizado a nos fornecer ou processar por meio dos Serviços.
7.3 Propriedade entre você e nós
Entre você e o Ottermind, e sujeito à lei aplicável e aos direitos de terceiros, você mantém seus direitos sobre o Seu Conteúdo.
7.4 Não há garantia de que a saída seja única ou protegível
Devido à natureza dos sistemas de IA, as saídas podem não ser únicas, e saídas semelhantes ou idênticas podem ser geradas para outros usuários. Não garantimos que qualquer saída seja original, não infratora, precisa ou elegível para proteção de propriedade intelectual.
7.5 Sem remix público ou reutilização pública por padrão
Não tornamos seu conteúdo publicamente reutilizável, remixável ou aberto por padrão apenas porque você usou os Serviços. Se você optar por publicar, compartilhar ou tornar conteúdo visível por meio de um recurso projetado para esse fim, a visibilidade e o uso desse conteúdo serão regidos pelas configurações relevantes do produto, divulgações do recurso e estes Termos.
8. Licença que Você nos Concede
Você concede ao Ottermind e às nossas afiliadas, subprocessadores e prestadores de serviços uma licença não exclusiva, mundial e isenta de royalties para hospedar, armazenar, reproduzir, transmitir, adaptar, modificar, exibir, executar, processar e de outra forma usar o Seu Conteúdo exclusivamente conforme necessário para:
- fornecer, operar e manter os Serviços;
- autenticar usuários e oferecer suporte a recursos conectados;
- executar suas solicitações e instruções;
- proteger, depurar, monitorar e melhorar a confiabilidade, segurança e desempenho dos Serviços;
- prevenir abuso, fraude ou uso indevido;
- cumprir a lei, aplicar estes Termos e proteger direitos, segurança e propriedade; e
- gerar análises e insights de serviço agregados, desidentificados ou anonimizados.
Para evitar dúvidas, não usamos seu conteúdo para treinamento geral de modelos, exceto conforme divulgado de outra forma em nossa Política de Privacidade, em avisos específicos de produto ou com uma base legal apropriada quando exigido. Podemos usar telemetria de serviço, dados operacionais, feedback e dados agregados ou desidentificados para melhorar nossos sistemas, qualidade do produto, segurança, confiabilidade e experiência do usuário.
9. Feedback
Se você fornecer ideias, sugestões, feedback ou propostas sobre os Serviços ("Feedback"), você nos concede uma licença não exclusiva, mundial, perpétua, irrevogável e isenta de royalties para usar, reproduzir, modificar e de outra forma explorar esse Feedback para qualquer finalidade lícita, sem compensação ou obrigação para você.
10. Serviços de Terceiros, Contas Conectadas e Recursos de Acesso Local
10.1 Serviços de terceiros
Os Serviços podem interoperar com ou depender de serviços, sites, aplicativos, fontes de dados, processadores de pagamento, provedores de IA, serviços de nuvem, provedores de autenticação, extensões de navegador ou ferramentas de software de terceiros ("Serviços de Terceiros"). Seu uso de qualquer Serviço de Terceiros está sujeito aos próprios termos e política de privacidade desse terceiro.
Não controlamos Serviços de Terceiros e, na medida máxima permitida pela lei aplicável, não somos responsáveis por sua disponibilidade, desempenho, precisão, legalidade, segurança, práticas de dados, taxas, ações ou omissões.
10.2 Contas conectadas e Integrações
Se você conectar uma conta, aplicativo ou fonte de dados de terceiros aos Serviços, você nos autoriza a acessar e usar as informações e permissões que disponibilizar, exclusivamente conforme necessário para fornecer a funcionalidade solicitada.
Você declara e garante que:
- está autorizado a conectar e usar a conta ou fonte de dados relevante;
- fazê-lo não viola nenhum acordo ou lei; e
- possui todos os direitos e permissões necessários para permitir esse acesso.
10.3 Recursos de acesso local
Determinados recursos podem acessar ou operar dentro do seu ambiente local, incluindo seu navegador local, dispositivo, sessão, software instalado, cookies, tokens, arquivos ou contexto de rede ("Recursos de Acesso Local").
Ao habilitar qualquer Recurso de Acesso Local, você autoriza os Serviços a interagir com o ambiente local relevante conforme necessário para executar suas instruções. Você entende e concorda que:
- ações realizadas por meio de Recursos de Acesso Local podem ser atribuídas a você por terceiros;
- sites ou serviços de terceiros podem restringir, suspender ou encerrar seu acesso com base nessa atividade;
- não garantimos compatibilidade com qualquer ambiente local ou site de terceiros; e
- você pode desabilitar esse acesso, mas isso pode reduzir ou desabilitar funcionalidades relacionadas.
10.4 Sem responsabilidade por consequências de terceiros
Você é o único responsável pelo uso de Serviços de Terceiros, contas conectadas e Recursos de Acesso Local, bem como por quaisquer consequências decorrentes deles.
11. Uso Aceitável e Conduta Proibida
Você não pode usar os Serviços, nem permitir que outros usem os Serviços, para:
- violar qualquer lei, regulamento, ordem judicial, regime de sanções ou direito de terceiros;
- infringir, apropriar-se indevidamente ou violar direitos de propriedade intelectual, privacidade, publicidade, confidencialidade ou outros direitos;
- criar, distribuir ou facilitar conteúdo ou atividade ilegal, fraudulenta, enganosa ou prejudicial;
- explorar, assediar, ameaçar, perseguir, difamar ou abusar de outras pessoas;
- gerar ou distribuir malware, spyware, ransomware, materiais de phishing, código malicioso ou instruções para abuso cibernético;
- interferir, interromper, sobrecarregar, danificar ou contornar os Serviços ou sistemas relacionados;
- sondar, escanear ou testar vulnerabilidades sem autorização;
- usar bots, scrapers, crawlers ou outros meios automatizados para extrair dados dos Serviços, exceto conforme expressamente permitido;
- tentar fazer engenharia reversa, descompilar ou derivar código-fonte dos Serviços, exceto quando a lei proibir a restrição dessa atividade;
- usar os Serviços para se passar por outra pessoa ou entidade ou deturpar uma afiliação;
- enviar ou processar dados que você não está autorizado a usar;
- usar os Serviços para tomar decisões exclusivamente automatizadas que tenham efeitos legais ou similarmente significativos sobre indivíduos sem revisão humana apropriada e base legal;
- usar os Serviços de forma que possa causar morte, lesão corporal, dano grave à propriedade ou outro dano sério;
- contornar limites de uso, obrigações de pagamento ou controles de conta;
- comprar, vender, transferir, sublicenciar ou revender acesso aos Serviços, salvo autorização expressa por escrito;
- usar os Serviços para criar ou melhorar um modelo ou serviço concorrente por meio de extração, benchmarking ou criação de conjunto de dados não autorizados; ou
- de outra forma usar indevidamente os Serviços ou violar nossas políticas aplicáveis.
Podemos investigar suspeitas de violações e tomar qualquer medida que considerarmos razoavelmente apropriada, incluindo avisar você, remover conteúdo, limitar acesso, suspender recursos, encerrar contas ou relatar condutas às autoridades competentes.
12. Dados Sensíveis e Conteúdo Restrito
A menos que permitamos expressamente por escrito para um recurso específico, você não deve enviar aos Serviços dados pessoais altamente sensíveis ou dados regulados, incluindo:
- números de identificação emitidos pelo governo;
- credenciais de contas financeiras;
- números de cartão de pagamento fora de fluxos de pagamento aprovados;
- registros de saúde ou médicos;
- identificadores biométricos usados para identificação única;
- dados de geolocalização precisa;
- dados pessoais de crianças quando proibido por lei;
- dados de antecedentes criminais; ou
- outras categorias especiais ou dados altamente sensíveis nos termos da lei aplicável.
Você também não deve usar os Serviços para gerar ou distribuir conteúdo sexual ilegal, material de abuso sexual infantil, imagens íntimas não consensuais, conteúdo de ódio ilegal, instruções para violência ilícita ou outro conteúdo proibido por lei ou por nossas políticas.
13. Taxas, Assinaturas, Créditos e Pagamentos
13.1 Recursos pagos
Alguns recursos dos Serviços exigem pagamento. Ao comprar uma assinatura, créditos ou recurso pago, você concorda em pagar todas as taxas, impostos e cobranças aplicáveis conforme descrito no momento da compra.
13.2 Processadores de pagamento e distribuidor autorizado
Os pagamentos podem ser processados por nós ou por processadores de pagamento de terceiros agindo em nosso nome ou em nome próprio. Você autoriza o canal de pagamento aplicável a cobrar de seu método de pagamento selecionado todos os valores devidos.
13.3 Assinaturas recorrentes
Se você adquirir uma assinatura recorrente, ela será renovada automaticamente pelo mesmo período de assinatura, a menos que você cancele antes da próxima data de renovação. Ao comprar uma assinatura recorrente, você autoriza nós ou nossos parceiros de pagamento a cobrar as taxas recorrentes aplicáveis até que você cancele.
13.4 Alterações de preço
Podemos alterar os preços de tempos em tempos. Se uma alteração afetar sua assinatura recorrente, tomaremos medidas razoáveis para notificá-lo antes que o novo preço se aplique. Se você não cancelar antes que o novo preço entre em vigor, seu uso contínuo da assinatura paga constitui aceitação do preço atualizado.
13.5 Impostos
As taxas não incluem impostos aplicáveis, salvo indicação em contrário. Você é responsável por quaisquer impostos sobre vendas, uso, valor agregado, retenção ou similares aplicáveis, exceto impostos baseados em nossa renda líquida.
13.6 Informações de cobrança
Você deve fornecer informações de cobrança precisas e completas e mantê-las atualizadas. Se seu método de pagamento falhar ou sua conta estiver em atraso, poderemos suspender ou encerrar o acesso a recursos pagos.
14. Créditos
14.1 Sistema de créditos
Alguns Serviços operam em um sistema baseado em créditos. Créditos podem ser comprados, incluídos em uma assinatura, concedidos para fins promocionais ou disponibilizados por nós de outra forma.
14.2 Como os créditos são consumidos
O número de créditos necessários para um recurso ou ação pode variar conforme fatores como complexidade, tipo de modelo, uso de recursos, tamanho do arquivo, tempo de processamento ou custo operacional. Podemos alterar custos de créditos, elegibilidade de recursos ou regras de créditos de tempos em tempos.
14.3 Sem valor em dinheiro
Créditos não têm valor em dinheiro, são intransferíveis, não podem ser revendidos e não podem ser trocados por dinheiro ou outra propriedade, exceto quando exigido por lei.
14.4 Expiração e perda
Créditos podem expirar de acordo com o plano, promoção ou regras de cobrança aplicáveis divulgados no momento da emissão. Salvo exigência legal, créditos não utilizados podem ser perdidos quando expirarem ou quando sua conta for encerrada.
14.5 Fraude ou abuso
Se acreditarmos razoavelmente que créditos foram obtidos ou usados de forma fraudulenta, abusiva ou em violação destes Termos, poderemos invalidar esses créditos e tomar medidas adicionais, incluindo suspensão ou encerramento da conta.
15. Política de Reembolso
Exceto quando exigido pela lei aplicável, todos os pagamentos por assinaturas, créditos e recursos pagos são finais e não reembolsáveis.
Podemos, a nosso exclusivo critério, considerar um reembolso total ou parcial em circunstâncias excepcionais. Se aprovado, qualquer reembolso poderá ser calculado com base na proporção de créditos pagos não utilizados ou valor pago não utilizado, excluindo descontos, benefícios promocionais, créditos concedidos, impostos e custos de pagamento não reembolsáveis.
Podemos recusar ou limitar uma solicitação de reembolso se, por exemplo:
- os recursos pagos, créditos ou serviços relevantes já tiverem sido usados;
- sua conta tiver sido restringida, suspensa ou encerrada devido a fraude, abuso ou violações de política;
- você tiver recebido reembolsos anteriormente por compras semelhantes;
- a compra tiver sido feita por meio de promoção, oferta especial ou preço com desconto;
- a solicitação for feita fora do período permitido pela lei aplicável ou por nossas regras de cobrança aplicáveis; ou
- determinarmos razoavelmente que a solicitação é abusiva ou incompatível com estes Termos.
Cancelar uma assinatura impede cobranças futuras de renovação, mas não dá direito a reembolso pelo período de cobrança atual, salvo exigência legal ou aprovação expressa por nós.
16. Cancelamento e Encerramento
16.1 Por você
Você pode parar de usar os Serviços a qualquer momento. Se tiver uma assinatura recorrente, poderá cancelar a renovação nas configurações da conta ou entrando em contato com o suporte. Salvo exigência legal ou previsão na cláusula de reembolso aplicável, o cancelamento entra em vigor ao final do período pago atual.
16.2 Por nós
Podemos suspender, limitar ou encerrar seu acesso aos Serviços, com ou sem aviso, se:
- você violar estes Termos ou nossas políticas;
- formos obrigados por lei a fazê-lo;
- seu uso representar risco ou dano para nós, outros usuários ou terceiros;
- o pagamento estiver vencido ou não puder ser cobrado; ou
- descontinuarmos os Serviços relevantes.
16.3 Efeito do encerramento
Após o encerramento, seu direito de usar os Serviços termina imediatamente. Disposições que, por sua natureza, devam sobreviver ao encerramento continuarão em vigor, incluindo disposições relativas a obrigações de pagamento, propriedade intelectual, isenções de responsabilidade, limitações de responsabilidade, resolução de disputas e indenização.
Não somos obrigados a reter Seu Conteúdo após o encerramento, exceto conforme exigido pela lei aplicável ou por nossas práticas de retenção de dados.
17. Propriedade Intelectual
17.1 Nossos direitos
Os Serviços, incluindo seu design, software, modelos, fluxos de trabalho, interfaces, marcas, logotipos, documentação e materiais relacionados, pertencem a nós ou a nossos licenciadores e são protegidos por leis de propriedade intelectual e outras leis.
Exceto conforme expressamente permitido nestes Termos, reservamo-nos todos os direitos não concedidos expressamente a você.
17.2 Licença limitada a você
Sujeito ao seu cumprimento destes Termos, concedemos a você um direito limitado, não exclusivo, intransferível e revogável de acessar e usar os Serviços para seus fins internos ou pessoais/comerciais lícitos, conforme aplicável.
Você não pode copiar, distribuir, modificar, vender, arrendar, sublicenciar, fazer engenharia reversa ou explorar os Serviços de outra forma, exceto conforme expressamente permitido por estes Termos ou pela lei aplicável.
17.3 Marcas
"Ottermind" e nomes, logotipos, marcas e identidade visual relacionados são nossas marcas ou de nossas afiliadas ou licenciadores. Você não pode usá-los sem nossa permissão prévia por escrito, exceto conforme permitido pela lei aplicável.
18. Recursos Beta, de Prévia e Experimentais
Podemos oferecer determinados recursos marcados como beta, prévia, acesso antecipado ou experimentais. Esses recursos podem ser incompletos, instáveis ou ficar indisponíveis a qualquer momento. Eles podem estar sujeitos a limites ou condições adicionais.
Salvo exigência legal, recursos beta, de prévia e experimentais são fornecidos "no estado em que se encontram", sem garantias, e podem ser modificados ou descontinuados a qualquer momento.
19. Isenção de Garantias
Na medida máxima permitida pela lei aplicável, os Serviços são fornecidos "no estado em que se encontram" e "conforme disponíveis."
Renunciamos a todas as garantias, sejam expressas, implícitas, legais ou de outra natureza, incluindo garantias implícitas de comercialização, qualidade satisfatória, adequação a uma finalidade específica, titularidade, não violação, gozo pacífico e quaisquer garantias decorrentes do curso de negociação ou usos comerciais.
Sem limitar o disposto acima, não garantimos que:
- os Serviços serão ininterruptos, seguros ou livres de erros;
- as saídas serão precisas, completas, confiáveis, lícitas ou adequadas aos seus propósitos;
- quaisquer defeitos serão corrigidos;
- os Serviços serão compatíveis com seus sistemas, ambiente local ou serviços de terceiros; ou
- os Serviços estarão sempre disponíveis ou continuarão em qualquer forma específica.
Algumas jurisdições não permitem certas isenções de garantia, portanto parte do acima pode não se aplicar a você.
20. Limitação de Responsabilidade
Na medida máxima permitida pela lei aplicável:
- não seremos responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais, exemplares ou punitivos;
- não seremos responsáveis por perda de lucros, receita, fundo de comércio, dados, oportunidades de negócio, economias esperadas ou outras perdas intangíveis;
- não seremos responsáveis por perdas decorrentes do seu uso ou confiança em saídas, serviços de terceiros, contas conectadas, recursos de acesso local ou acesso não autorizado ou alteração do Seu Conteúdo, exceto na medida causada por nossa violação da lei ou destes Termos; e
- nossa responsabilidade total agregada por todas as reivindicações decorrentes de ou relacionadas aos Serviços ou a estes Termos não excederá o valor total que você nos pagou pelos Serviços nos três (3) meses imediatamente anteriores ao evento que deu origem à reivindicação.
Nada nestes Termos exclui ou limita responsabilidade que não possa ser excluída ou limitada pela lei aplicável, incluindo responsabilidade por fraude, declaração fraudulenta, morte ou lesão pessoal causada por negligência, ou seus direitos obrigatórios de consumidor.
21. Indenização
Na medida permitida por lei, você defenderá, indenizará e isentará o Ottermind, nossas afiliadas, licenciadores, prestadores de serviços e seus respectivos executivos, diretores, empregados e agentes de e contra quaisquer reivindicações, responsabilidades, danos, sentenças, perdas, custos e despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de ou relacionados a:
- Seu Conteúdo;
- seu uso dos Serviços;
- sua violação destes Termos ou da lei aplicável; ou
- sua infração ou apropriação indevida de quaisquer direitos de terceiros.
Esta seção não se aplica na medida em que a reivindicação resultar de nossa própria negligência grave, conduta dolosa ou violação da lei.
22. Lei Aplicável e Resolução de Disputas
Estes Termos e qualquer disputa, reivindicação ou controvérsia decorrente de ou relacionada a estes Termos ou aos Serviços serão regidos pelas leis de Singapura, sem consideração a princípios de conflito de leis.
Você e o Ottermind concordam que, salvo exigência diversa da lei de consumidor aplicável, os tribunais de Singapura terão jurisdição exclusiva sobre disputas decorrentes de ou relacionadas a estes Termos ou aos Serviços.
Nada nestes Termos limita quaisquer direitos obrigatórios de consumidor ou proteções legais que possam se aplicar a você nos termos das leis de seu país ou local de residência.
Antes de apresentar uma reivindicação formal, você e nós concordamos em tentar resolver a disputa informalmente e de boa-fé entrando primeiro em contato com a outra parte.
23. Controle de Exportação e Sanções
Você não pode usar, exportar, reexportar, acessar ou transferir os Serviços em violação às leis aplicáveis de controle de exportação, comércio ou sanções. Você declara e garante que:
- não está localizado, organizado sob as leis de, nem reside ordinariamente em um país ou região sujeito a sanções abrangentes onde o uso dos Serviços seria proibido; e
- não é parte proibida ou restrita nos termos das leis aplicáveis de comércio ou sanções.
24. Privacidade
Seu uso dos Serviços também está sujeito à nossa Política de Privacidade, que descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e de outra forma processamos dados pessoais.
25. Termos Gerais
25.1 Acordo integral
Estes Termos, juntamente com nossa Política de Privacidade e quaisquer termos suplementares expressamente incorporados por referência, formam o acordo integral entre você e nós em relação aos Serviços e substituem acordos anteriores ou contemporâneos sobre esse assunto.
25.2 Separabilidade
Se qualquer disposição destes Termos for considerada inexequível, as disposições restantes permanecerão em pleno vigor e efeito na medida máxima permitida por lei.
25.3 Não renúncia
Nossa falha em aplicar qualquer disposição destes Termos não constitui renúncia ao nosso direito de fazê-lo posteriormente.
25.4 Cessão
Você não pode ceder ou transferir estes Termos sem nosso consentimento prévio por escrito. Podemos ceder ou transferir estes Termos, no todo ou em parte, inclusive em conexão com fusão, aquisição, reorganização societária ou venda de ativos.
25.5 Sem beneficiários terceiros
Exceto conforme expressamente indicado nestes Termos, estes Termos não criam direitos para qualquer terceiro.
25.6 Idioma
Se fornecermos uma tradução destes Termos, a versão em inglês prevalecerá, na medida permitida por lei, em caso de conflito ou inconsistência.
26. Fale Conosco
Se tiver dúvidas sobre estes Termos, cobrança ou reembolsos, entre em contato conosco em:
<[email protected]> ou em outro endereço de suporte atualizado que possamos publicar de tempos em tempos.
Se tiver dúvidas relacionadas à privacidade, use os dados de contato listados em nossa Política de Privacidade.