実践ガイド
AIマーケティングワークフローの作り方：調査からキャンペーン素材まで
AIマーケティングワークフローとは、信頼できる調査をCampaign Brief、整合した素材、レビュー判断、計測計画へ変える反復可能なプロセスです。Promptを増やすのではなく、情報源と合格基準から始めます。AIは証拠を整理して成果物をつなぎ、人はポジショニング、主張、ブランド、コンプライアンス、公開を承認します。
参考資料: Googleのユーザー第一のコンテンツ指針, 生成AIコンテンツの指針, AnthropicのAgent設計ガイド
AIマーケティングワークフローとは
事業目標からレビュー可能なCampaignまで、判断と成果物を接続する仕組みです。AIは情報源の確認、Audienceの整理、Message開発、下書き、Channel別の調整を支援します。すべての素材が、承認済みの証拠、Positioning、Offer、制約に従うことが重要です。
Marketing AutomationはTrigger、Segment、CRM更新、配信を実行します。一方、AIワークフローはその前段の調査、Brief、Landing Page、Email、広告案、レビューパックを作ります。
7段階のプロセス
| 段階 | AIの役割 | 人の判断 | 成果物 |
|---|---|---|---|
| 目標 | 目的と制約を構造化 | 指標を承認 | Campaign charter |
| 調査 | 情報源と傾向を整理 | 証拠を選ぶ | Research ledger |
| Audience | Jobと反論を整理 | 優先層を決める | Audience memo |
| Brief | Promise、Offer、Channelを提案 | 方針を承認 | Campaign brief |
| 素材 | 関連する草稿を作る | Claimと表現を承認 | Asset package |
| Review | 一貫性と出典を確認 | Product、Brand、Legalが承認 | Review log |
| 学習 | 結果を要約 | 次の変更を決める | Experiment memo |
まずAudience、意思決定、成果物、期限、指標、禁止Claim、証拠ルール、Reviewerを定義します。次にProduct文書、顧客の声、Salesメモ、Report、競合ページ、過去実績、Brand Guide、法的制約をResearch Ledgerへ整理し、出典、日付、支える判断、信頼度、利用範囲を記録します。AIの要約は下書きであり、重要なClaimは元資料へ戻れる必要があります。
観察と推測を分けたAudience Memoを作り、1つのPromise、3つのSupporting Message、各Proof、禁止ClaimをMessage Mapにします。Campaign Ownerの承認後、Objective、Audience、Problem、Offer、CTA、Channel、Metric、Timelineを含むBriefを確定します。
Landing Pageなど中心素材から作り、承認した論点をEmail、Social、広告、Sales Deckへ適応します。「素材、Audienceの段階、Message、Evidence、CTA、Owner」の追跡表を使うと、根拠のないClaimやMessage Driftを発見できます。
Strategy、Evidence、Brand/Legal、Releaseの4つのGateを設けます。送信、公開、広告費の利用、顧客データ変更には明示的な確認が必要です。情報源や権限が不足すれば停止します。計測はBrief時点で定義し、BaselineがなければAIによる改善を断定しません。
架空のB2Bローンチ例
Analytics企業がReporting Workspaceを発表するとします。入力はProduct文書、匿名化した顧客コメント12件、Salesメモ、競合URL 5件、Brand Guide、禁止Claim、前回Campaign概要です。Research Ledger、Audience Memo、Message Map、Brief承認を経て、Landing Page、Email、Paid Social案、SEO Brief、Sales Deckを作り、Product、Legal、Brand、Channel Ownerが確認します。
これはFrameworkの例で、Ottermindの性能テストではありません。価値は大量生成ではなく、すべての素材を同じ判断へ追跡できる点にあります。
Ottermindの役割
Ottermindは複数の資料から関連する成果物を作る仕事に向きます。調査、Brief、Message、草稿、Reviewを同じ文脈に保ち、SEO、Design、CRM、広告、Analyticsの専門ツールと組み合わせられます。CRMや広告Platform、人の最終承認を置き換えるものではありません。
マーケティング向けAIツールガイドとAI Agent Workspaceガイドも参照してください。次のTaskとして、承認済みBriefをAIランディングページビルダーへ渡し、公開前に方向性を確認できます。
Goal：[Audience]向けに[成果物]を作り、[Action]へつなげる。
Sources：[Files、URLs、Data]を使い、競合時は[優先Source]に従う。
Brief：Goal、Audience、Problem、Promise、Offer、CTA、Channel、Brand、Metrics。
Rules：事実、Quote、Result、Approvalを捏造しない。Fact、Inference、Unknownを分ける。確認なしに送信、公開、支出しない。
Flow：Research Ledger → Audience Memo → Message Map → Brief承認 → Traceability Table → 段階的な素材 → 最終Review。