Términos y Condiciones

Te damos la bienvenida a Ottermind.

Estos Términos y Condiciones (los "Términos") constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre OTTERMIND PTE. LTD. ("Ottermind", "nosotros", "nos" o "nuestro") y la persona o entidad que accede a los Servicios o los utiliza ("tú" o "tu").

Estos Términos rigen tu acceso y uso de los sitios web, aplicaciones, API, extensiones de navegador, herramientas de escritorio, funciones de acceso local, funciones de IA y agentes, integraciones y productos y servicios relacionados de Ottermind (conjuntamente, los "Servicios").

Al acceder a los Servicios o utilizarlos, crear una cuenta, hacer clic para aceptar estos Términos o indicar de otro modo tu conformidad, aceptas estos Términos y reconoces nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no accedas a los Servicios ni los utilices.

1. Quiénes somos

Los Servicios son prestados por:

OTTERMIND PTE. LTD.
9 CHIN BEE DRIVE, #05-10
INNOVATE 360
Singapore 619860
N.º de registro (UEN): 202617953K

2. Requisitos de acceso

Solo puedes utilizar los Servicios si:

tienes al menos 18 años y capacidad legal para celebrar un contrato vinculante; y
la legislación aplicable no te prohíbe utilizar los Servicios.

Si utilizas los Servicios en nombre de una empresa, organización u otra entidad, declaras y garantizas que tienes autoridad para vincular a esa entidad a estos Términos. En tal caso, "tú" incluye a dicha entidad.

3. Cambios en los Servicios o en estos Términos

Podemos actualizar los Servicios ocasionalmente, incluso añadiendo, eliminando o modificando funciones, modelos, herramientas, integraciones, límites de uso o controles de acceso.

También podemos actualizar estos Términos. Si realizamos cambios sustanciales, adoptaremos medidas razonables para notificártelos, por ejemplo, a través de los Servicios, en nuestro sitio web o por correo electrónico. Salvo que se indique lo contrario, los Términos revisados entrarán en vigor cuando se publiquen. El uso continuado de los Servicios después de la fecha de entrada en vigor significa que aceptas los Términos revisados.

Si no aceptas los Términos revisados, debes dejar de utilizar los Servicios.

4. Tu cuenta

Para utilizar determinadas funciones, es posible que tengas que crear una cuenta. Aceptas:

proporcionar información exacta, actualizada y completa;
mantener la confidencialidad de tus credenciales de inicio de sesión;
actualizar sin demora la información de tu cuenta cuando cambie; y
notificarnos sin demora si crees que tu cuenta ha sido vulnerada o utilizada sin autorización.

Eres responsable de las actividades realizadas a través de tu cuenta, salvo en la medida en que la legislación aplicable exija otra cosa.

Podemos suspender o cancelar tu cuenta si consideramos razonablemente que has infringido estos Términos, la legislación aplicable o nuestras políticas, o si tu uso genera riesgos para Ottermind, nuestros usuarios o terceros.

5. Descripción de los Servicios

Ottermind es una plataforma de agentes con tecnología de IA que puede ayudar a los usuarios a generar, analizar, transformar, investigar, automatizar y llevar a cabo tareas y flujos de trabajo digitales. Según la función, los Servicios pueden:

aceptar prompts, archivos, enlaces, datos e instrucciones;
generar texto, código, imágenes, planes, investigaciones y otros resultados;
invocar herramientas, servicios, API y modelos de terceros;
conectarse a cuentas, fuentes de datos y aplicaciones de terceros autorizadas;
operar en entornos locales o en la nube;
ejecutar tareas de forma asíncrona o en segundo plano; y
realizar acciones en navegadores, aplicaciones o entornos de software siguiendo tus instrucciones.

Algunas funciones pueden ser experimentales, limitadas, específicas de una región o estar sujetas a avisos adicionales del producto o términos complementarios. Podemos establecer o actualizar límites de frecuencia, límites de uso, límites de almacenamiento, disponibilidad de funciones y controles de acceso.

6. Información sobre la IA y los agentes

6.1 Tecnología probabilística

La IA y los sistemas automatizados son probabilísticos. Los resultados pueden ser incompletos, inexactos, obsoletos, engañosos, sesgados, ofensivos o inadecuados para el uso que pretendes darles.

6.2 Revisión de resultados y acciones

Eres responsable de revisar, validar y aprobar los resultados, las recomendaciones, el código, los flujos de trabajo, los planes, las decisiones y las acciones externas antes de basarte en ellos o utilizarlos.

6.3 Ausencia de asesoramiento profesional

Los Servicios no proporcionan asesoramiento jurídico, médico, financiero, fiscal, laboral, esencial para la seguridad ni otro asesoramiento profesional regulado. Cuando proceda, obtén asesoramiento de un profesional cualificado.

6.4 Usos de alto riesgo

No puedes basarte en los Servicios como único fundamento para decisiones o acciones en contextos de alto riesgo, incluidos la atención sanitaria, los asuntos jurídicos, la respuesta a emergencias, las infraestructuras críticas, el empleo, la admisión en centros educativos, el crédito, los seguros, las fuerzas del orden, la inmigración o contextos similares en los que un error pudiera causar daños significativos.

6.5 Sistemas de terceros

Algunas funciones dependen de modelos, software, sitios web, infraestructura o integraciones de terceros. No garantizamos su disponibilidad, compatibilidad, rendimiento, legalidad o seguridad continuados.

6.6 Acciones externas

Cuando los Servicios interactúen en tu nombre con sitios web, aplicaciones, cuentas o entornos locales de terceros, seguirás siendo responsable de revisar la acción solicitada y de cumplir la legislación aplicable y los términos de terceros.

7. Tu Contenido

7.1 Definición

"Tu Contenido" se refiere a los prompts, instrucciones, archivos, enlaces, texto, imágenes, audio, vídeo, código, contenido de cuentas conectadas y otros materiales que envíes, cargues, conectes, autorices o pongas a disposición de otro modo a través de los Servicios, junto con los resultados generados para ti.

Los tokens de autorización, las claves de acceso, las cookies y otros materiales de autenticación utilizados para operar funciones conectadas o de acceso local se denominan en estos Términos "Datos de autorización". Los Datos de autorización se tratan únicamente según sea necesario para autenticar el acceso, mantener una conexión, proteger los Servicios y ejecutar tus instrucciones autorizadas. No se consideran contenido para su exposición pública, publicación o reutilización general.

7.2 Tus responsabilidades

Eres responsable de Tu Contenido y de tu uso de los Servicios. Declaras y garantizas que:

posees o controlas los derechos y permisos necesarios para proporcionar y utilizar Tu Contenido;
Tu Contenido y tu uso de los Servicios no infringen la ley, ningún contrato, obligaciones de confidencialidad ni derechos de terceros;
has proporcionado todos los avisos necesarios y obtenido todos los permisos o consentimientos necesarios; y
estás legalmente autorizado para proporcionarnos los datos pertinentes para su tratamiento.

7.3 Titularidad

En la relación entre tú y Ottermind, y con sujeción a la legislación aplicable y a los derechos de terceros, conservas tus derechos sobre Tu Contenido.

7.4 Resultados

Debido a la naturaleza de los sistemas de IA, es posible que los resultados no sean únicos. Pueden generarse resultados similares o idénticos para otros usuarios. No garantizamos que un resultado sea original, no infrinja derechos, sea exacto o pueda acogerse a la protección de la propiedad intelectual.

7.5 Difusión pública

No hacemos que Tu Contenido sea reutilizable, remezclable o esté disponible públicamente de forma predeterminada por el mero hecho de que utilices los Servicios. Si decides publicar o compartir contenido mediante una función diseñada para ese fin, su visibilidad se regirá por tu configuración, los avisos del producto aplicables y estos Términos.

8. Licencia que nos concedes

Concedes a Ottermind, nuestras afiliadas, subencargados y proveedores de servicios una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para alojar, almacenar, reproducir, transmitir, tratar, adaptar y utilizar de otro modo Tu Contenido únicamente según sea necesario para:

proporcionar, operar y mantener los Servicios;
autenticar a los usuarios y hacer posibles las funciones conectadas;
ejecutar tus solicitudes e instrucciones;
dar formato al contenido para mostrártelo a ti o a los destinatarios que selecciones;
proteger, depurar, supervisar y mejorar la fiabilidad, la seguridad y el rendimiento de los Servicios;
prevenir abusos, fraudes y usos indebidos;
cumplir la ley, hacer cumplir estos Términos y proteger los derechos, la seguridad y los bienes; y
generar análisis agregados o desidentificados del servicio, con sujeción a nuestra Política de privacidad y a las restricciones aplicables de terceros sobre el uso de datos.

No utilizamos Tu Contenido para entrenar modelos de propósito general, salvo cuando ello se comunique claramente en nuestra Política de privacidad o en un aviso específico del producto y, cuando sea necesario, hayas dado un consentimiento válido. Se aplican restricciones adicionales a los datos recibidos mediante las API de Google, tal como se describe en nuestra Política de privacidad.

9. Comentarios

Si proporcionas ideas, sugerencias o comentarios sobre los Servicios, nos concedes una licencia no exclusiva, mundial, perpetua, irrevocable y libre de regalías para utilizar e incorporar dichos comentarios con cualquier fin lícito, sin compensación ni obligación hacia ti. Esta sección no nos concede derechos sobre Tu Contenido por el mero hecho de que se incluya en una solicitud de asistencia.

10. Servicios de terceros y cuentas conectadas

10.1 Servicios de terceros

Los Servicios pueden interoperar con sitios web, aplicaciones, fuentes de datos, procesadores de pagos, proveedores de IA, servicios en la nube, proveedores de autenticación, extensiones de navegador y herramientas de software de terceros (los "Servicios de Terceros"). El uso que hagas de un Servicio de Terceros también estará sujeto a los términos y la política de privacidad de ese tercero.

No controlamos los Servicios de Terceros y, en la medida máxima permitida por la ley, no somos responsables de su disponibilidad, rendimiento, exactitud, legalidad, seguridad, prácticas de datos, tarifas, actos u omisiones.

10.2 Cuentas conectadas e integraciones

Si conectas un Servicio de Terceros, autorizas a Ottermind a acceder a los datos y permisos que pongas a disposición y tratarlos únicamente según sea necesario para proporcionar las funciones solicitadas, ejecutar tus instrucciones, proteger la conexión y facilitar las operaciones relacionadas del servicio.

Declaras y garantizas que:

estás autorizado a conectar y utilizar la cuenta o fuente de datos pertinente;
la conexión no infringe ningún acuerdo ni la ley; y
tienes los derechos y permisos necesarios para autorizar el acceso.

Puedes desconectar una integración mediante la configuración disponible en el producto. Cuando desconectas una integración en Ottermind, dejamos de acceder al servicio conectado, eliminamos los Datos de autorización asociados con esa conexión y no conservamos una copia separada de los datos de origen obtenidos de ese servicio conectado.

Las tareas, conversaciones y resultados creados en Ottermind mientras se utiliza un conector forman parte de tu contenido de Ottermind y no se eliminan automáticamente cuando se desconecta el conector. Puedes archivar o eliminar permanentemente las tareas y conversaciones que cumplan los requisitos mediante los controles disponibles en el producto.

Desconectar una integración no elimina tu cuenta de Ottermind, no cancela una suscripción ni elimina contenido de Ottermind. Nuestra Política de privacidad y la Guía de eliminación de datos explican los controles de eliminación aplicables.

Revocar el acceso directamente ante un Servicio de Terceros impide cualquier acceso posterior mediante esa autorización, pero es posible que Ottermind no reciba notificación de la revocación y siga mostrando el conector como conectado. Para eliminar los Datos de autorización almacenados y actualizar el estado del conector en Ottermind, desconecta la integración mediante Ottermind o contacta con nosotros.

10.3 Acciones de los conectores

Cuando indiques a un agente que envíe un mensaje, cree o actualice un registro, publique contenido, inicie un flujo de trabajo relacionado con pagos o realice otra acción mediante una cuenta conectada, el Servicio de Terceros puede atribuirte la acción. Eres responsable de confirmar que la instrucción, el destino, los permisos y el resultado sean adecuados.

11. Funciones de acceso local

Determinadas funciones pueden acceder a tu navegador, dispositivo, sesión, software instalado, archivos, cookies, tokens o contexto de red locales, u operar dentro de ellos (las "Funciones de Acceso Local").

Al habilitar una Función de Acceso Local, autorizas a los Servicios a interactuar con el entorno local pertinente según sea necesario para ejecutar tus instrucciones. Entiendes que:

terceros pueden atribuirte las acciones;
los servicios de terceros pueden restringir o cancelar el acceso debido a dicha actividad;
no se garantiza la compatibilidad con todos los dispositivos, entornos o sitios web; y
deshabilitar el acceso local puede reducir o deshabilitar la funcionalidad relacionada.

12. Uso aceptable

No puedes utilizar los Servicios, ni permitir que otra persona los utilice, para:

infringir la ley, la normativa, una orden judicial, sanciones o derechos de terceros;
infringir derechos de propiedad intelectual, privacidad, imagen pública, confidencialidad u otros derechos;
crear, distribuir o facilitar actividades ilícitas, fraudulentas, engañosas o perjudiciales;
explotar, acosar, amenazar, acechar, difamar o maltratar a otra persona;
generar o distribuir malware, spyware, ransomware, material de phishing, código malicioso o instrucciones para cometer abusos cibernéticos;
interferir con los Servicios o sistemas relacionados, interrumpirlos, sobrecargarlos, dañarlos o eludirlos;
sondear, escanear o probar vulnerabilidades sin autorización;
extraer datos de los Servicios por medios automatizados, salvo que esté expresamente permitido;
aplicar ingeniería inversa u obtener el código fuente, salvo cuando la legislación aplicable prohíba restringir dicha actividad;
suplantar a otra persona o falsear una afiliación;
enviar o tratar datos que no estés autorizado a utilizar;
tomar decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o de importancia similar sobre personas sin una base lícita adecuada y revisión humana;
utilizar los Servicios de una forma que pudiera causar la muerte, lesiones físicas, daños materiales graves u otros daños graves;
eludir límites de uso, obligaciones de pago o controles de la cuenta;
vender, transferir, sublicenciar o revender el acceso, salvo que te autoricemos expresamente por escrito;
utilizar extracción, evaluación comparativa o creación de conjuntos de datos no autorizadas para crear o mejorar un modelo o servicio competidor; o
hacer cualquier otro uso indebido de los Servicios o infringir una política aplicable.

Podemos investigar presuntas infracciones y adoptar las medidas que consideremos razonablemente adecuadas, entre ellas advertirte, limitar funciones, retirar contenido, suspender o cancelar cuentas e informar de conductas ilícitas a las autoridades competentes.

13. Datos sensibles y contenido restringido

Salvo que una función específica lo admita expresamente y la legislación aplicable lo permita, no debes enviar datos altamente sensibles o regulados, incluidos:

números de identificación expedidos por el gobierno;
credenciales de inicio de sesión de cuentas bancarias u otros secretos de autenticación de cuentas financieras;
números completos de tarjetas de pago fuera de los flujos de pago aprobados;
historiales médicos o de salud;
identificadores biométricos utilizados para la identificación unívoca;
datos de geolocalización precisa;
datos personales de menores cuando lo prohíba la ley;
antecedentes penales; u
otros datos de categorías especiales o altamente sensibles conforme a la legislación aplicable.

Esta restricción no te prohíbe conectar una cuenta mediante un flujo de autorización de OAuth o API aprobado ni acceder a registros ordinarios de transacciones comerciales mediante un conector compatible. Aun así, debes asegurarte de tener autoridad para tratar dicha información.

No debes utilizar los Servicios para crear o distribuir material de abuso sexual infantil, contenido sexual ilegal, imágenes íntimas sin consentimiento, contenido ilícito de odio, instrucciones para cometer actos violentos u otro contenido prohibido por la ley o por nuestras políticas.

14. Tarifas, suscripciones y pagos

14.1 Funciones de pago

Algunos Servicios requieren un pago. Al comprar una suscripción, créditos o una función de pago, aceptas abonar las tarifas, los impuestos y los cargos comunicados en el momento de la compra.

14.2 Procesadores de pagos

Los pagos pueden ser procesados por nosotros o por proveedores de pagos o distribuidores autorizados externos. Autorizas al canal de pago aplicable a cargar los importes adeudados en el método de pago que selecciones.

14.3 Suscripciones recurrentes

Si compras una suscripción recurrente, esta se renueva durante el periodo de suscripción aplicable, salvo que la canceles antes de la siguiente fecha de renovación. Nos autorizas a nosotros o a nuestros socios de pago a cobrar tarifas recurrentes hasta que la cancelación surta efecto.

14.4 Cambios de precio

Podemos modificar los precios. Si un cambio afecta a una suscripción recurrente, adoptaremos medidas razonables para notificártelo antes de que se aplique el nuevo precio. Si mantienes la suscripción sin cancelarla, el nuevo precio se aplicará desde la fecha de entrada en vigor indicada.

14.5 Impuestos e información de facturación

Las tarifas no incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Eres responsable de los impuestos aplicables sobre las ventas, el uso, el valor añadido, las retenciones o impuestos similares, excepto los impuestos sobre nuestros ingresos netos. Debes proporcionar información de facturación exacta y mantenerla actualizada.

15. Créditos

Algunos Servicios utilizan créditos. Los créditos pueden comprarse, estar incluidos en una suscripción u otorgarse con fines promocionales.

El consumo de créditos puede variar en función de factores como la complejidad de la tarea, el tipo de modelo, el uso de recursos, el tamaño de los archivos, el tiempo de tratamiento y el coste operativo. Podemos actualizar los costes de los créditos o las condiciones para acceder a ellos.

Salvo que la ley lo exija o se indique expresamente lo contrario, los créditos:

no tienen valor en efectivo;
no son transferibles ni pueden revenderse;
pueden caducar conforme a las condiciones del plan o de la promoción comunicadas en el momento de su emisión; y
pueden invalidarse si se obtienen o utilizan de forma fraudulenta o abusiva.

Si cancelas una suscripción, los créditos de suscripción disponibles podrán utilizarse hasta el final del periodo de suscripción en curso. Si eliminas tu cuenta, el inicio de sesión se deshabilita inmediatamente después de que confirmes la eliminación. Los créditos restantes no se borran inmediatamente de los registros de facturación, pero dejan de estar accesibles en ese momento.

16. Reembolsos

Salvo cuando lo exija la ley, los pagos de suscripciones, créditos y funciones de pago son definitivos y no reembolsables.

Podemos considerar reembolsos totales o parciales en circunstancias excepcionales. Podemos denegar o limitar una solicitud cuando se haya utilizado el valor pagado, la cuenta se haya restringido por fraude o abuso, se haya concedido anteriormente un reembolso similar, la compra haya sido promocional o con descuento, la solicitud se presente fuera de un periodo aplicable o la solicitud sea abusiva.

Cancelar una suscripción evita cargos de renovación futuros, pero no te da derecho a un reembolso por el periodo de facturación en curso, salvo que lo exija la ley o lo aprobemos nosotros.

17. Cancelación y terminación

17.1 Por tu parte

Puedes dejar de utilizar los Servicios en cualquier momento. Puedes cancelar una suscripción recurrente mediante la configuración disponible de la cuenta o contactando con el servicio de asistencia. Salvo que la ley exija otra cosa, la cancelación surte efecto al final del periodo pagado en curso. Debes cancelar cualquier suscripción activa antes de eliminar tu cuenta de Ottermind.

17.2 Por nuestra parte

Podemos suspender, limitar o cancelar el acceso si:

infringes estos Términos o nuestras políticas;
la ley nos obliga a hacerlo;
tu uso genera riesgos o daños;
el pago está vencido o no puede cobrarse; o
dejamos de ofrecer los Servicios pertinentes.

17.3 Efectos de la terminación

Tras la terminación, finaliza tu derecho a utilizar los Servicios. Las disposiciones que por su naturaleza deban seguir vigentes seguirán vigentes, incluidas las obligaciones de pago, las disposiciones sobre propiedad intelectual, las exenciones de garantías, las limitaciones de responsabilidad, las disposiciones sobre disputas y la indemnización.

La terminación de la cuenta, la cancelación de la suscripción, la desconexión de conectores, el archivo y la eliminación de contenido son operaciones independientes. Al desconectar un conector se eliminan sus Datos de autorización y cualquier dato de origen del servicio conectado conservado por separado, pero no se eliminan automáticamente las tareas, conversaciones o resultados relacionados de Ottermind. La eliminación de la cuenta se inicia mediante la configuración de esta después de cancelar cualquier suscripción activa. El inicio de sesión se deshabilita inmediatamente tras confirmar la eliminación y la eliminación de los sistemas activos se completa en un plazo de uno a tres días. Nuestra Política de privacidad y la Guía de eliminación de datos explican el tratamiento de las copias de seguridad y las excepciones limitadas de conservación.

18. Propiedad intelectual

Los Servicios, incluidos su diseño, software, modelos, flujos de trabajo, interfaces, marcas comerciales, logotipos, documentación y materiales relacionados, nos pertenecen a nosotros o a nuestros licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

Siempre que cumplas estos Términos, te concedemos un derecho limitado, no exclusivo, intransferible y revocable para acceder a los Servicios y utilizarlos con fines personales o empresariales internos lícitos. No se concede ningún otro derecho.

"Ottermind" y los nombres, marcas, logotipos y elementos de marca relacionados son marcas comerciales nuestras o de nuestras afiliadas o licenciantes. No puedes utilizarlos sin autorización previa por escrito, salvo que lo permita la ley.

19. Funciones beta y experimentales

Las funciones marcadas como beta, versión preliminar, acceso anticipado o experimental pueden estar incompletas o ser inestables, modificarse o interrumpirse en cualquier momento. Salvo que lo exija la ley, se proporcionan "tal cual", sin garantías.

20. Exención de garantías

En la medida máxima permitida por la ley, los Servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad".

Rechazamos todas las garantías expresas, implícitas, legales y de otro tipo, incluidas las garantías de comerciabilidad, calidad satisfactoria, idoneidad para un fin determinado, titularidad, ausencia de infracción, goce pacífico y las garantías derivadas del curso de las relaciones o de los usos mercantiles.

No garantizamos que:

los Servicios funcionen sin interrupciones, sean seguros o estén libres de errores;
los resultados sean exactos, completos, fiables, lícitos o adecuados;
se corrijan los defectos;
los Servicios sean compatibles con todos los sistemas o Servicios de Terceros; ni
los Servicios permanezcan siempre disponibles en su forma actual.

Algunas jurisdicciones no permiten determinadas exenciones, por lo que es posible que parte de lo anterior no se aplique en tu caso.

21. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley:

no seremos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivos;
no seremos responsables de pérdidas de beneficios, ingresos, fondo de comercio, datos, oportunidades de negocio o ahorros previstos;
no seremos responsables de pérdidas derivadas de la confianza en resultados, Servicios de Terceros, cuentas conectadas, Funciones de Acceso Local o del acceso no autorizado a Tu Contenido, salvo en la medida en que sean causadas por nuestra infracción de la legislación aplicable o de estos Términos; y
nuestra responsabilidad total acumulada por reclamaciones derivadas de los Servicios o de estos Términos, o relacionadas con ellos, no superará el importe que hayas pagado por los Servicios durante los tres meses inmediatamente anteriores al hecho que dio lugar a la reclamación.

Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye o limita responsabilidades que no puedan excluirse o limitarse por ley, incluidas las responsabilidades por fraude, falsedad fraudulenta, muerte o lesiones personales causadas por negligencia o derechos obligatorios de los consumidores.

22. Indemnización

En la medida permitida por la ley, defenderás, indemnizarás y mantendrás indemnes a Ottermind, nuestras afiliadas, licenciantes, proveedores de servicios, directivos, administradores, empleados y agentes frente a reclamaciones, responsabilidades, daños, resoluciones judiciales, pérdidas, costes y honorarios jurídicos razonables que se deriven de:

Tu Contenido;
tu uso de los Servicios;
tu infracción de estos Términos o de la legislación aplicable; o
tu infracción o apropiación indebida de derechos de terceros.

Esta sección no se aplica en la medida en que una reclamación sea consecuencia de nuestra negligencia grave, conducta dolosa o infracción de la ley.

23. Legislación aplicable y disputas

Estos Términos y las disputas derivadas de ellos o de los Servicios se rigen por las leyes de Singapur, sin tener en cuenta los principios sobre conflicto de leyes.

Salvo que la legislación obligatoria en materia de consumo exija otra cosa, los tribunales de Singapur tendrán jurisdicción exclusiva. Nada de lo dispuesto en estos Términos limita los derechos obligatorios que te correspondan conforme a las leyes de tu país o lugar de residencia.

Antes de presentar una reclamación formal, tú y Ottermind acordáis intentar resolver la disputa de buena fe y de manera informal poniéndoos en contacto entre vosotros.

24. Controles de exportación y sanciones

No puedes utilizar, exportar, reexportar, acceder ni transferir los Servicios infringiendo las leyes aplicables sobre controles de exportación, comercio o sanciones. Declaras y garantizas que no te encuentras en una jurisdicción sujeta a sanciones generales en la que el uso estaría prohibido y que no eres una parte prohibida o restringida.

25. Privacidad

Nuestra Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos, almacenamos y tratamos de otro modo los datos personales, incluidos los datos de cuentas conectadas y las API de Google.

Nuestra Guía de eliminación de datos explica cómo desconectar integraciones, eliminar datos conectados, cerrar una cuenta y presentar una solicitud de eliminación. Los controles del producto y las obligaciones legales pueden afectar a los datos no relacionados con un servicio desconectado y al momento en que se realiza la eliminación de la cuenta.

26. Términos generales

26.1 Acuerdo completo

Estos Términos, nuestra Política de privacidad y cualesquiera términos complementarios incorporados expresamente por referencia constituyen el acuerdo completo entre tú y Ottermind en relación con los Servicios.

26.2 Divisibilidad

Si una disposición se considera inaplicable, las demás disposiciones seguirán vigentes en la medida máxima permitida por la ley.

26.3 Ausencia de renuncia

El hecho de no exigir el cumplimiento de una disposición no constituye una renuncia al derecho a exigirla posteriormente.

26.4 Cesión

No puedes ceder estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder estos Términos en relación con una fusión, adquisición, reorganización corporativa, financiación o venta de activos.

26.5 Ausencia de terceros beneficiarios

Salvo que se indique expresamente lo contrario, estos Términos no crean derechos para terceros.

26.6 Idioma

Si proporcionamos una traducción, en caso de conflicto o incoherencia prevalecerá la versión en inglés en la medida permitida por la ley.

27. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, la facturación o los reembolsos, contacta con:

support@ottermind.ai

Para solicitudes relacionadas con la privacidad, utiliza los datos de contacto de nuestra Política de privacidad.