通联终端申请(增终)和通联增商(新增子商户)工作流。当有新门店需要申请刷卡终端,或集团商户下需要新增子商户时使用。流程:查询通联商户号→制作申请表→生成邮件→用户确认后发送给毛晓丽。
设计与多媒体
通联手续费发票申请
试用通联刷卡手续费发票申请流程。当用户说"申请手续费发票"、"通联发票"、"刷卡手续费申请"、"通联刷卡手续费"、或发来客户账单要求做手续费申请时使用。完整流程:读取账单计算上月手续费 → 填写两个固定模板(手续费应收明细 + 通联发票申请)→ 发送邮件给通联对接人或Rebecca本人。
它能做什么
通联刷卡手续费发票申请流程。当用户说"申请手续费发票"、"通联发票"、"刷卡手续费申请"、"通联刷卡手续费"、或发来客户账单要求做手续费申请时使用。完整流程:读取账单计算上月手续费 → 填写两个固定模板(手续费应收明细 + 通联发票申请)→ 发送邮件给通联对接人或Rebecca本人。
技能文档
通联刷卡手续费申请
固定模板(assets/ 目录)
Skill 自带两个固定模板文件,永远不要改动模板的结构、列名、样式:
模板1:assets/1_手续费应收明细-模板.xlsx
| 列 | 字段 | 说明 |
|---|---|---|
| A | 月份 | 文本格式,如「2026年5月」 |
| B | 商户名称 | 格式:主体名(地区),如「普拉达时装商业(上海)有限公司(上海)」 |
| C | 商户编号 | 通联商户号(文本格式,防科学计数法),从账单明细表提取 |
| D | 地市 | 统一填「市场服务部」 |
| E | 业务类型 | 固定为「收银宝」 |
| F | 成功笔数 | 交易笔数 |
| G | 交易手续费 | 手续费金额(元) |
模板2:assets/2_通联发票申请-模板.xlsx
| 列 | 字段 | 说明 |
|---|---|---|
| A | 序号 | 行号 |
| B | 发票类型 | 专票/普票/电子票 |
| C | 开票内容 | 如:日结,{主体名称}{年份}年{月份}月手续费。发票单位请写"月" |
| D | 企业开票信息 | 客户名称、税号(模板已预填,发票申请只需主体名+税号) |
| E | 备注 | 发票备注,如:{年份}年{月份}月通联刷卡手续费 |
| F | 开票金额 | 金额(元) |
| G | 是否已付款 | 已付款 |
| H | 预计付款时间 | (可不填) |
| I | 申请开票日期 | 日期 |
| J | 合同附件说明 | 如无需合同可说明原因 |
| K | 电子邮箱 | 发票接收邮箱 |
⚠️ 这两个模板结构固定,勿改。操作时复制一份出来用,保留原模板文件不动。
触发与交互流程
用户说"申请手续费发票" / 用户发来账单
↓
① 问用户要账单(如果还没有)
② 读取账单,填入模板
③ 账单里没有的数据 → 用问卷问用户
④ 发给用户确认
⑤ 用户说「发」→ 发邮件
第一步:接指令 → 要账单
当用户说"申请手续费发票"等指令时:
- 如果用户还没发账单 → 直接问用户要账单/数据
- 如果用户已经发了账单(邮件转发、PDF、图片、Excel) → 直接进入第二步
第二步:读取账单,填入模板
- 读取用户发的账单/对账单
- 算出上月合计的刷卡手续费(按商户拆分明细)
- 账单上的手续费字段可能叫:刷卡手续费、银行卡手续费、card processing fee、merchant service fee 等
- 取上月整月的数据,只取通联渠道的手续费
- 复制两份模板到工作目录
- 清除模板中的示例数据行(模板1和模板2中已有的示例数据全部清掉)
- 填入模板1(手续费应收明细):
- 月份:文本格式,如「2026年5月」
- 商户名称:格式
主体名(地区),从门店名中提取城市名(如「Prada深圳万象城」→ 深圳,如无城市名则不写地区) - 商户编号:通联商户号从账单明细sheet提取,按通联商户号聚合门店(同一商户号下的多门店合并为一行)
- 商户名称统一规则:所有行的商户名都用合并开票的主体名(城市),不区分 Prada/MiuMiu/Cafe 等子品牌。城市取该商户号下金额最大的门店城市。
- 地市:统一填「市场服务部」
- 业务类型:收银宝
- 成功笔数:该商户号下所有门店累计
- 交易手续费:该商户号下所有门店累计
- 按实体主体拆分:同一个通联商户号下如果涉及多个主体(如 Prada + MiuMiu + Cafe),按主体拆分成多行
- 所有单元格居中对齐(Alignment horizontal=center, vertical=center)
- 填入模板2(通联发票申请):
- 按用户确认的开票主体,填一行
- 纯数字标识字段(商户编号等)设为文本格式,防科学计数法
- 所有单元格居中对齐
第三步:账单里没有的数据 → 用问卷收集
先查一下账单里还缺什么字段,然后用飞书问卷工具(feishu_ask_user_question)问用户。
需要收集的缺失信息示例:
| 字段 | 问法 |
|---|---|
| 收件邮箱 | 发票接收邮箱是什么? |
| 发票类型 | 开专票还是普票? |
| 商户的地市/归属 | 这个商户的地市/归属部门是? |
| 其他模板里需要但账单没有的字段 | 逐一提问 |
⚠️ 只问账单里没有的。账单已经有的数据不要重复问。
⚠️ 专票开票信息用户说只需要主体名和税号,不需要完整的地址电话开户行。可以从网上查到。
收集完后,把用户回答的内容填入模板中对应字段。
第四步:记住客户固定配置
某些客户有固定的开票偏好,一旦确认就记住,后续不再重复问:
| 客户 | 固定配置 |
|---|---|
| Prada(普拉达时装商业(上海)有限公司) | 专票,发票接收邮箱 rebecca@shouqianba.com |
第五步:交付确认
发出前必须给用户确认:
- 展示:开票主体、月份、金额汇总、收件邮箱、发票类型
- 展示完整的邮件主题和正文
- 展示收件人
- 等用户说「发」再发邮件
- 两个附件文件都发给用户(飞书 message 工具 filePath)
第六步:发邮件
收件人
| 条件 | 收件邮箱 |
|---|---|
| Prada / 徕卡(Leica) | rebecca@shouqianba.com |
| 其他品牌 | liuzj1@allinpay.com(刘卓佳) |
邮件模板
主题:【开票主体】.通联手续费发票申请.YYMM
- 开票主体:如「徕卡相机贸易(上海)有限公司」
- YYMM:如 2506(25年6月)
附件请查收【开票主体】MMDD的通联刷卡手续费的申请表和明细。
烦请转发贵司财务开出发票,感谢支持~
MMDD:如 0611(6月11日)
示例
主题: 普拉达时装商业(上海)有限公司.通联手续费发票申请.2506
正文:
附件请查收普拉达时装商业(上海)有限公司0611的通联刷卡手续费的申请表和明细。
烦请转发贵司财务开出发票,感谢支持~
附件附上两个文件:1_手续费应收明细.xlsx + 2_通联发票申请.xlsx
如果用户说「发」,通过飞书邮件工具(feishu_mail_message)以用户身份发送邮件,附件附上填写好的两个模板文件。
⚠️ 邮件发送规范
- 发前必检查附件:调用
feishu_mail_message时,必须确认 attachments 参数已正确携带两个文件。 - 不允许先发空邮件再补发:如果第一次发送忘记带附件,必须撤回后重发,而不是再补一封带附件的。
- 一次发对:邮件是发给客户的,不专业的表现会让用户难堪。
邮件正文规则
- 正文中的日期格式统一为 YYMM(如 2506),不用 MMDD
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