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饿了么外卖决策与商家运营指南。Use for: (1) 点外卖省钱决策——红包/会员/满减的叠加逻辑与划算性测算, (2) 准时宝/超时赔付等履约规则解读, (3) 商家侧入驻与运营基础（佣金结构/排名逻辑/开放平台）。Ele.me food-delivery guide: consumer cost optim...

它能做什么

饿了么外卖决策与商家运营指南。Use for: (1) 点外卖省钱决策——红包/会员/满减的叠加逻辑与划算性测算, (2) 准时宝/超时赔付等履约规则解读, (3) 商家侧入驻与运营基础（佣金结构/排名逻辑/开放平台）。Ele.me food-delivery guide: consumer cost optimization, fulfillment rules, and merchant operation basics.

技能文档

饿了么 Skill

饿了么是阿里本地生活旗下外卖平台，与美团外卖构成双寡头。 本 skill 覆盖用户侧省钱决策与商家侧运营基础。

用户侧：点外卖的省钱决策逻辑

优惠叠加顺序（同类只能选一，异类可叠加）：

店铺满减/折扣  →  店铺券/商品券  →  平台红包  →  会员红包
（店铺承担）      （店铺承担）      （平台承担）   （会员权益）
  • 吃货豆/超级吃货卡（会员体系）：高频用户（月 ≥ 8 单）通常回本， 低频用户先领免费红包再决定，不要看到会员就买
  • 凑满减陷阱：为凑满减多点 10 元菜实际优惠 5 元是负收益， 按"实付/实际想吃的东西"算才是真价格
  • 时段红包：下午茶/夜宵时段常有大额平台券，非饭点需求可等时段
  • 比价习惯：同店铺美团/饿了么价格与券力度常不同，大额订单两边 都看一眼（各平台独立定价与补贴）

履约规则速查

  • 准时宝：付费/会员赠送的超时赔付服务，按超时时长阶梯赔红包—— 雨雪天、高峰期下单前看一眼是否可加
  • 超时/餐损处理：App 内"订单-申请售后"通道，餐洒/错漏拍照留证， 平台介入通常按责赔付
  • 骑手申请"报备"（商家出餐慢等）会顺延承诺时间，此时超时赔付 按顺延后时间算

商家侧运营基础

  • 入驻：营业执照+食品经营许可证是硬门槛，入驻免费， 抽佣按品类/配送模式不同（自配送费率低于平台配送）
  • 排名逻辑（方法论层面）：转化率、复购率、评分、出餐时效都 进权重——刷单提排名是封店高危操作，做好出餐速度和差评响应 是性价比最高的优化
  • 开放平台：open.shop.ele.me 面向商家系统对接（订单回流 ERP、 门店管理），需要签约商家身份，个人开发者无公开 API
  • 蜂鸟配送：即时配送开放能力，电商/零售同城配可接入

Agent 典型用法

  1. 下单省钱助手：用户报订单构成 → 按叠加逻辑算最优组合， 提醒凑单陷阱
  2. 会员划算性测算：月单量 × 单均红包 vs 会员费，给买/不买建议
  3. 售后指导：超时/餐损场景给出申请路径与举证要点
  4. 商家咨询：入驻材料清单、佣金结构解读、排名优化优先级排序

本 skill 不做什么

  • 具体佣金费率、会员价格、红包面额随城市与活动变化，一律以 App 实时展示为准，不报死数字
  • 不提供刷单、刷好评、薅羊毛漏洞等违规方法
  • 外卖 CPS 推广（返利）另有生态，此处不展开

相关技能

外卖红包

领外卖券、点外卖优惠、看看有什么吃的，就直接给一个可点的领券链接。支持自然语言（领券 / 看看有什么吃的 / 美团领券 / 饿了么优惠 等）。纯指令型 skill，Agent 直接调 HTTP 端点完成，无 Python / 无 shell / 无外部文件，全平台可用。

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外卖点餐"决策疲劳"拯救者。 当用户打开外卖软件面对大量选项无法抉择时调用此 Skill。 根据用户设定的预算范围、忌口清单和当前饥饿程度，将海量选项过滤为 Top3 精准推荐（店名+菜品+总价），将决策时间从 10 分钟压缩到 30 秒。 触发场景：用户表达"不知道吃什么""选择太多""外卖纠结""中午吃啥"等决策困难。

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国内电商全链路运营专家技能，覆盖淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音电商、小红书、视频号、Temu八大平台。提供选品评分、定价与利润测算（含达人佣金）、广告投放ROI测算、店铺转化漏斗诊断、广告法违禁词合规检查、商品标题生成、备货与资金占用测算七个可计算工具，以及一个实时数据桥接器(live.py)——先用 WebSearch/WebFetch 拉取当前真实佣金率、类目退货率、1688进货价、关键词搜索量，再一键灌入各计算器，实现"实时可用"的决策。当用户涉及国内电商选品、定价、算利润、算ROI、投直通车或千川、做店铺诊断、写商品标题、算备货量、优化标题主图详情页、写商品文案、直播运营、检查文案是否违反广告法、Temu全托管半托管报价与合规、平台规则与流量玩法，或需要查最新费率/获取实时行情来辅助决策时，应使用本技能。

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