Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Ottermind.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „Bedingungen“) bilden eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen OTTERMIND PTE. LTD. („Ottermind“, „wir“, „uns“ oder „unser“) und der Person oder Organisation, die auf die Dienste zugreift oder sie nutzt („Sie“ oder „Ihr“).

Diese Bedingungen regeln Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung der Websites, Anwendungen, APIs, Browser-Erweiterungen, Desktop-Tools, lokalen Zugriffsfunktionen, KI- und Agentenfunktionen, Integrationen sowie zugehörigen Produkte und Dienste von Ottermind (zusammen die „Dienste“).

Indem Sie auf die Dienste zugreifen oder diese nutzen, ein Konto erstellen, diese Bedingungen durch Anklicken akzeptieren oder anderweitig Ihre Zustimmung erklären, stimmen Sie diesen Bedingungen zu und nehmen unsere Datenschutzerklärung zur Kenntnis. Wenn Sie nicht einverstanden sind, greifen Sie nicht auf die Dienste zu und nutzen Sie diese nicht.

1. Wer wir sind

Die Dienste werden bereitgestellt von:

OTTERMIND PTE. LTD.
9 CHIN BEE DRIVE, #05-10
INNOVATE 360
Singapore 619860
Registernummer (UEN): 202617953K

2. Nutzungsberechtigung

Sie dürfen die Dienste nur nutzen, wenn:

Sie mindestens 18 Jahre alt und rechtlich in der Lage sind, einen verbindlichen Vertrag abzuschließen; und
Ihnen die Nutzung der Dienste nach geltendem Recht nicht untersagt ist.

Wenn Sie die Dienste im Namen eines Unternehmens, einer Organisation oder einer anderen Rechtsperson nutzen, sichern Sie zu und gewährleisten, dass Sie befugt sind, diese Rechtsperson an diese Bedingungen zu binden. In diesem Fall umfasst „Sie“ auch diese Rechtsperson.

3. Änderungen der Dienste oder dieser Bedingungen

Wir können die Dienste von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem durch Hinzufügen, Entfernen oder Ändern von Funktionen, Modellen, Tools, Integrationen, Nutzungsbeschränkungen oder Zugriffskontrollen.

Wir können auch diese Bedingungen aktualisieren. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir angemessene Schritte unternehmen, um Sie zu benachrichtigen, etwa über die Dienste, auf unserer Website oder per E-Mail. Sofern nicht anders angegeben, treten geänderte Bedingungen mit ihrer Veröffentlichung in Kraft. Ihre fortgesetzte Nutzung der Dienste nach dem Inkrafttreten bedeutet, dass Sie die geänderten Bedingungen akzeptieren.

Wenn Sie geänderten Bedingungen nicht zustimmen, müssen Sie die Nutzung der Dienste einstellen.

4. Ihr Konto

Für die Nutzung bestimmter Funktionen müssen Sie möglicherweise ein Konto erstellen. Sie erklären sich damit einverstanden:

genaue, aktuelle und vollständige Informationen bereitzustellen;
Ihre Anmeldedaten vertraulich zu behandeln;
Ihre Kontoinformationen unverzüglich zu aktualisieren, wenn sie sich ändern; und
uns unverzüglich zu benachrichtigen, wenn Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert oder unbefugt genutzt wurde.

Sie sind für die über Ihr Konto ausgeführten Aktivitäten verantwortlich, soweit das geltende Recht nichts anderes verlangt.

Wir können Ihr Konto aussetzen oder kündigen, wenn wir vernünftigerweise der Ansicht sind, dass Sie gegen diese Bedingungen, geltendes Recht oder unsere Richtlinien verstoßen haben oder dass Ihre Nutzung ein Risiko für Ottermind, unsere Nutzer oder Dritte darstellt.

5. Beschreibung der Dienste

Ottermind ist eine KI-gestützte Agentenplattform, die Nutzern helfen kann, digitale Aufgaben und Workflows zu erstellen, zu analysieren, umzuwandeln, zu recherchieren, zu automatisieren und auszuführen. Je nach Funktion können die Dienste:

Prompts, Dateien, Links, Daten und Anweisungen entgegennehmen;
Texte, Code, Bilder, Pläne, Recherchen und andere Ausgaben erzeugen;
Tools, Dienste, APIs und Modelle Dritter aufrufen;
eine Verbindung zu autorisierten Drittanbieterkonten, Datenquellen und Anwendungen herstellen;
in Cloud- oder lokalen Umgebungen betrieben werden;
Aufgaben asynchron oder im Hintergrund ausführen; und
nach Ihrer Anweisung Aktionen in Browsern, Anwendungen oder Softwareumgebungen ausführen.

Einige Funktionen können experimentell, eingeschränkt, regionsspezifisch oder zusätzlichen Produkthinweisen oder ergänzenden Bedingungen unterworfen sein. Wir können Ratenbegrenzungen, Nutzungsbeschränkungen, Speicherbegrenzungen, Funktionsverfügbarkeit und Zugriffskontrollen festlegen oder aktualisieren.

6. Hinweise zu KI und Agenten

6.1 Probabilistische Technologie

KI und automatisierte Systeme sind probabilistisch. Ausgaben können unvollständig, ungenau, veraltet, irreführend, voreingenommen, anstößig oder für Ihre beabsichtigte Nutzung ungeeignet sein.

6.2 Prüfung von Ausgaben und Aktionen

Sie sind dafür verantwortlich, Ausgaben, Empfehlungen, Code, Workflows, Pläne, Entscheidungen und externe Aktionen zu prüfen, zu validieren und zu genehmigen, bevor Sie sich darauf verlassen oder sie verwenden.

6.3 Keine professionelle Beratung

Die Dienste erbringen keine rechtliche, medizinische, finanzielle, steuerliche, arbeitsbezogene, sicherheitskritische oder sonstige regulierte professionelle Beratung. Holen Sie gegebenenfalls Rat von einer qualifizierten Fachperson ein.

6.4 Hochrisikonutzungen

Sie dürfen sich in Hochrisikokontexten nicht auf die Dienste als alleinige Grundlage für Entscheidungen oder Handlungen verlassen. Dazu gehören das Gesundheitswesen, Rechtsangelegenheiten, Notfallmaßnahmen, kritische Infrastruktur, Beschäftigung, Bildungszulassung, Kreditvergabe, Versicherung, Strafverfolgung, Einwanderung oder ähnliche Kontexte, in denen ein Fehler erheblichen Schaden verursachen könnte.

6.5 Systeme Dritter

Einige Funktionen hängen von Modellen, Software, Websites, Infrastruktur oder Integrationen Dritter ab. Wir garantieren nicht deren fortdauernde Verfügbarkeit, Kompatibilität, Leistung, Rechtmäßigkeit oder Sicherheit.

6.6 Externe Aktionen

Wenn die Dienste in Ihrem Namen mit Websites, Anwendungen, Konten oder lokalen Umgebungen Dritter interagieren, bleiben Sie dafür verantwortlich, die angeforderte Aktion zu prüfen und geltendes Recht sowie Bedingungen Dritter einzuhalten.

7. Ihre Inhalte

7.1 Definition

„Ihre Inhalte“ bezeichnet Prompts, Anweisungen, Dateien, Links, Texte, Bilder, Audio, Video, Code, Inhalte verbundener Konten und andere Materialien, die Sie über die Dienste einreichen, hochladen, verbinden, autorisieren oder anderweitig verfügbar machen, zusammen mit den für Sie erzeugten Ausgaben.

Autorisierungstoken, Zugriffsschlüssel, Cookies und andere Authentifizierungsmaterialien, die zum Betrieb verbundener oder lokaler Zugriffsfunktionen verwendet werden, werden in diesen Bedingungen als „Autorisierungsdaten“ bezeichnet. Autorisierungsdaten werden nur soweit erforderlich verarbeitet, um den Zugriff zu authentifizieren, eine Verbindung aufrechtzuerhalten, die Dienste zu schützen und Ihre autorisierten Anweisungen auszuführen. Sie werden nicht als Inhalt zur öffentlichen Anzeige, Veröffentlichung oder allgemeinen Weiterverwendung behandelt.

7.2 Ihre Verantwortlichkeiten

Sie sind für Ihre Inhalte und Ihre Nutzung der Dienste verantwortlich. Sie sichern zu und gewährleisten, dass:

Sie die erforderlichen Rechte und Berechtigungen besitzen oder kontrollieren, um Ihre Inhalte bereitzustellen und zu nutzen;
Ihre Inhalte und Ihre Nutzung der Dienste nicht gegen Gesetze, Verträge, Vertraulichkeitspflichten oder Rechte Dritter verstoßen;
Sie alle erforderlichen Hinweise erteilt und alle erforderlichen Genehmigungen oder Einwilligungen eingeholt haben; und
Sie rechtlich befugt sind, uns die betreffenden Daten zur Verarbeitung bereitzustellen.

7.3 Eigentum

Im Verhältnis zwischen Ihnen und Ottermind behalten Sie, vorbehaltlich des geltenden Rechts und der Rechte Dritter, Ihre Rechte an Ihren Inhalten.

7.4 Ausgaben

Aufgrund der Natur von KI-Systemen sind Ausgaben möglicherweise nicht einzigartig. Ähnliche oder identische Ausgaben können für andere Nutzer erzeugt werden. Wir garantieren nicht, dass eine Ausgabe originell, nicht rechtsverletzend, korrekt oder für den Schutz durch geistige Eigentumsrechte geeignet ist.

7.5 Öffentliche Weitergabe

Wir machen Ihre Inhalte nicht allein deshalb standardmäßig öffentlich wiederverwendbar, remixbar oder verfügbar, weil Sie die Dienste nutzen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Inhalte über eine dafür vorgesehene Funktion zu veröffentlichen oder zu teilen, richtet sich ihre Sichtbarkeit nach Ihren Einstellungen, den anwendbaren Produkthinweisen und diesen Bedingungen.

8. Lizenz, die Sie uns einräumen

Sie gewähren Ottermind, unseren verbundenen Unternehmen, Unterauftragsverarbeitern und Dienstleistern eine nicht ausschließliche, weltweite, gebührenfreie Lizenz, Ihre Inhalte zu hosten, zu speichern, zu vervielfältigen, zu übertragen, zu verarbeiten, anzupassen und anderweitig zu nutzen, jedoch nur soweit dies erforderlich ist, um:

die Dienste bereitzustellen, zu betreiben und zu warten;
Nutzer zu authentifizieren und verbundene Funktionen zu unterstützen;
Ihre Anfragen und Anweisungen auszuführen;
Inhalte zur Anzeige für Sie oder von Ihnen ausgewählte Empfänger zu formatieren;
die Zuverlässigkeit, Sicherheit und Leistung der Dienste abzusichern, zu debuggen, zu überwachen und zu verbessern;
Missbrauch, Betrug und Fehlgebrauch zu verhindern;
Gesetze einzuhalten, diese Bedingungen durchzusetzen und Rechte, Sicherheit und Eigentum zu schützen; und
aggregierte oder de-identifizierte Dienstanalysen zu erstellen, vorbehaltlich unserer Datenschutzerklärung und der geltenden Datennutzungsbeschränkungen Dritter.

Wir verwenden Ihre Inhalte nicht für das Training allgemeiner Modelle, außer wenn dies in unserer Datenschutzerklärung oder einem produktspezifischen Hinweis klar offengelegt wird und Sie, soweit erforderlich, wirksam eingewilligt haben. Für über Google APIs erhaltene Daten gelten zusätzliche Beschränkungen, wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

9. Feedback

Wenn Sie Ideen, Vorschläge oder Feedback zu den Diensten bereitstellen, gewähren Sie uns eine nicht ausschließliche, weltweite, unbefristete, unwiderrufliche, gebührenfreie Lizenz, dieses Feedback ohne Vergütung oder Verpflichtung Ihnen gegenüber für jeden rechtmäßigen Zweck zu verwenden und einzubeziehen. Dieser Abschnitt räumt uns nicht allein deshalb Rechte an Ihren Inhalten ein, weil diese in einer Supportanfrage enthalten sind.

10. Drittanbieterdienste und verbundene Konten

10.1 Drittanbieterdienste

Die Dienste können mit Websites, Anwendungen, Datenquellen, Zahlungsabwicklern, KI-Anbietern, Cloud-Diensten, Authentifizierungsanbietern, Browser-Erweiterungen und Software-Tools Dritter (den „Drittanbieterdiensten“) zusammenarbeiten. Ihre Nutzung eines Drittanbieterdienstes unterliegt auch den Bedingungen und der Datenschutzerklärung dieses Dritten.

Wir kontrollieren Drittanbieterdienste nicht und sind, soweit gesetzlich maximal zulässig, nicht für deren Verfügbarkeit, Leistung, Genauigkeit, Rechtmäßigkeit, Sicherheit, Datenpraktiken, Gebühren, Handlungen oder Unterlassungen verantwortlich.

10.2 Verbundene Konten und Integrationen

Wenn Sie einen Drittanbieterdienst verbinden, autorisieren Sie Ottermind, auf die von Ihnen bereitgestellten Daten und Berechtigungen zuzugreifen und diese nur soweit erforderlich zu verarbeiten, um die angeforderten Funktionen bereitzustellen, Ihre Anweisungen auszuführen, die Verbindung abzusichern und zugehörige Dienstabläufe zu unterstützen.

Sie sichern zu und gewährleisten, dass:

Sie zur Verbindung und Nutzung des betreffenden Kontos oder der betreffenden Datenquelle berechtigt sind;
die Verbindung nicht gegen eine Vereinbarung oder ein Gesetz verstößt; und
Sie die erforderlichen Rechte und Berechtigungen besitzen, um den Zugriff zu autorisieren.

Sie können eine Integration über die verfügbaren Produkteinstellungen trennen. Wenn Sie eine Integration in Ottermind trennen, stellen wir den Zugriff auf den verbundenen Dienst ein, löschen die mit dieser Verbindung verknüpften Autorisierungsdaten und bewahren keine gesonderte Kopie der von diesem verbundenen Dienst erhaltenen Quelldaten auf.

Aufgaben, Unterhaltungen und Ergebnisse, die während der Nutzung eines Connectors in Ottermind erstellt wurden, sind Teil Ihrer Ottermind-Inhalte und werden nicht automatisch gelöscht, wenn der Connector getrennt wird. Sie können dafür vorgesehene Aufgaben und Unterhaltungen über die verfügbaren Produktsteuerungen archivieren oder dauerhaft löschen.

Das Trennen einer Integration löscht nicht Ihr Ottermind-Konto, kündigt kein Abonnement und löscht keine Ottermind-Inhalte. Unsere Datenschutzerklärung und unser Leitfaden zur Datenlöschung erläutern die anwendbaren Löschfunktionen.

Der direkte Widerruf des Zugriffs bei einem Drittanbieterdienst verhindert weiteren Zugriff über diese Autorisierung. Ottermind erhält jedoch möglicherweise keine Mitteilung über den Widerruf und zeigt den Connector möglicherweise weiterhin als verbunden an. Um die gespeicherten Autorisierungsdaten zu löschen und den Status des Connectors in Ottermind zu aktualisieren, trennen Sie die Integration über Ottermind oder kontaktieren Sie uns.

10.3 Connector-Aktionen

Wenn Sie einen Agenten anweisen, über ein verbundenes Konto eine Nachricht zu senden, einen Datensatz zu erstellen oder zu aktualisieren, Inhalte zu veröffentlichen, einen zahlungsbezogenen Workflow einzuleiten oder eine andere Aktion auszuführen, kann der Drittanbieterdienst Ihnen die Aktion zurechnen. Sie sind dafür verantwortlich, zu bestätigen, dass Anweisung, Ziel, Berechtigungen und Ergebnis angemessen sind.

11. Lokale Zugriffsfunktionen

Bestimmte Funktionen können auf Ihren lokalen Browser, Ihr Gerät, Ihre Sitzung, installierte Software, Dateien, Cookies, Token oder Ihren Netzwerkkontext zugreifen oder darin arbeiten (die „lokalen Zugriffsfunktionen“).

Indem Sie eine lokale Zugriffsfunktion aktivieren, autorisieren Sie die Dienste, mit der betreffenden lokalen Umgebung zu interagieren, soweit dies zur Ausführung Ihrer Anweisungen erforderlich ist. Sie verstehen, dass:

Dritte Ihnen Aktionen zurechnen können;
Drittanbieterdienste den Zugriff aufgrund solcher Aktivitäten beschränken oder beenden können;
die Kompatibilität mit jedem Gerät, jeder Umgebung oder jeder Website nicht garantiert wird; und
die Deaktivierung des lokalen Zugriffs die zugehörige Funktionalität einschränken oder deaktivieren kann.

12. Zulässige Nutzung

Sie dürfen die Dienste nicht nutzen oder einer anderen Person gestatten, die Dienste zu nutzen, um:

gegen Gesetze, Vorschriften, Gerichtsbeschlüsse, Sanktionen oder Rechte Dritter zu verstoßen;
geistige Eigentumsrechte, Datenschutzrechte, Persönlichkeitsrechte, Vertraulichkeitsrechte oder andere Rechte zu verletzen;
rechtswidrige, betrügerische, irreführende oder schädliche Aktivitäten zu erstellen, zu verbreiten oder zu erleichtern;
eine andere Person auszubeuten, zu belästigen, zu bedrohen, zu verfolgen, zu verleumden oder zu missbrauchen;
Malware, Spyware, Ransomware, Phishing-Material, bösartigen Code oder Anweisungen für Cybermissbrauch zu erzeugen oder zu verbreiten;
die Dienste oder zugehörige Systeme zu beeinträchtigen, zu stören, zu überlasten, zu beschädigen oder zu umgehen;
ohne Autorisierung Schwachstellen zu sondieren, zu scannen oder zu testen;
Daten aus den Diensten durch automatisierte Mittel zu extrahieren, sofern dies nicht ausdrücklich gestattet ist;
die Dienste zurückzuentwickeln oder Quellcode abzuleiten, außer wenn das geltende Recht eine Beschränkung dieser Tätigkeit verbietet;
sich als eine andere Person auszugeben oder eine Zugehörigkeit falsch darzustellen;
Daten einzureichen oder zu verarbeiten, zu deren Nutzung Sie nicht berechtigt sind;
ausschließlich automatisierte Entscheidungen mit rechtlichen oder ähnlich erheblichen Auswirkungen auf Personen ohne angemessene Rechtsgrundlage und menschliche Prüfung zu treffen;
die Dienste in einer Weise zu nutzen, die Tod, Körperverletzung, schwere Sachschäden oder sonstige schwere Schäden verursachen könnte;
Nutzungsbeschränkungen, Zahlungspflichten oder Kontokontrollen zu umgehen;
Zugriff zu verkaufen, zu übertragen, unterzulizenzieren oder weiterzuverkaufen, sofern wir dies nicht ausdrücklich schriftlich autorisiert haben;
unautorisierte Extraktion, Benchmarking oder Datensatzerstellung zu verwenden, um ein konkurrierendes Modell oder einen konkurrierenden Dienst aufzubauen oder zu verbessern; oder
die Dienste anderweitig missbräuchlich zu nutzen oder gegen eine anwendbare Richtlinie zu verstoßen.

Wir können mutmaßliche Verstöße untersuchen und Maßnahmen ergreifen, die wir vernünftigerweise für angemessen halten. Dazu gehören Verwarnungen, die Einschränkung von Funktionen, die Entfernung von Inhalten, die Aussetzung oder Kündigung von Konten und die Meldung rechtswidrigen Verhaltens an die zuständigen Behörden.

13. Sensible Daten und eingeschränkte Inhalte

Sofern eine bestimmte Funktion dies nicht ausdrücklich unterstützt und das geltende Recht es nicht gestattet, dürfen Sie keine hochsensiblen oder regulierten Daten einreichen, einschließlich:

staatlich ausgestellter Identifikationsnummern;
Anmeldedaten für Bankkonten oder anderer Authentifizierungsgeheimnisse für Finanzkonten;
vollständiger Zahlungskartennummern außerhalb genehmigter Zahlungsabläufe;
Gesundheits- oder Krankenakten;
biometrischer Identifikatoren, die zur eindeutigen Identifizierung verwendet werden;
präziser Geolokalisierungsdaten;
personenbezogener Daten von Kindern, soweit gesetzlich verboten;
Strafregisterdaten; oder
anderer besonderer Kategorien oder hochsensibler Daten nach geltendem Recht.

Diese Einschränkung verbietet Ihnen nicht, ein Konto über einen genehmigten OAuth- oder API-Autorisierungsablauf zu verbinden oder über einen unterstützten Connector auf gewöhnliche geschäftliche Transaktionsaufzeichnungen zuzugreifen. Sie müssen dennoch sicherstellen, dass Sie zur Verarbeitung dieser Informationen berechtigt sind.

Sie dürfen die Dienste nicht nutzen, um Darstellungen sexuellen Missbrauchs von Kindern, illegale sexuelle Inhalte, nicht einvernehmliche intime Bilder, rechtswidrige Hassinhalte, Anweisungen zu gewaltsamem Fehlverhalten oder andere nach dem Gesetz oder unseren Richtlinien verbotene Inhalte zu erstellen oder zu verbreiten.

14. Gebühren, Abonnements und Zahlungen

14.1 Kostenpflichtige Funktionen

Einige Dienste sind kostenpflichtig. Durch den Kauf eines Abonnements, von Credits oder einer kostenpflichtigen Funktion erklären Sie sich damit einverstanden, die zum Zeitpunkt des Kaufs ausgewiesenen Gebühren, Steuern und Entgelte zu zahlen.

14.2 Zahlungsabwickler

Zahlungen können von uns oder von externen Zahlungsdienstleistern oder autorisierten Vertriebspartnern verarbeitet werden. Sie autorisieren den jeweiligen Zahlungskanal, Ihre ausgewählte Zahlungsmethode mit fälligen Beträgen zu belasten.

14.3 Wiederkehrende Abonnements

Wenn Sie ein wiederkehrendes Abonnement erwerben, verlängert es sich um den anwendbaren Abonnementzeitraum, sofern Sie nicht vor dem nächsten Verlängerungsdatum kündigen. Sie autorisieren uns oder unsere Zahlungspartner, wiederkehrende Gebühren zu erheben, bis die Kündigung wirksam wird.

14.4 Preisänderungen

Wir können die Preise ändern. Wenn sich eine Änderung auf ein wiederkehrendes Abonnement auswirkt, werden wir angemessene Schritte unternehmen, um Sie zu benachrichtigen, bevor der neue Preis gilt. Wenn Sie das Abonnement fortsetzen, ohne zu kündigen, gilt der neue Preis ab dem angegebenen Inkrafttretensdatum.

14.5 Steuern und Rechnungsinformationen

Gebühren verstehen sich zuzüglich anwendbarer Steuern, sofern nicht anders angegeben. Sie sind für anwendbare Umsatz-, Nutzungs-, Mehrwert-, Quellen- oder ähnliche Steuern verantwortlich, mit Ausnahme von Steuern auf unser Nettoeinkommen. Sie müssen genaue Rechnungsinformationen bereitstellen und diese aktuell halten.

15. Credits

Einige Dienste verwenden Credits. Credits können gekauft, in einem Abonnement enthalten oder zu Werbezwecken gewährt werden.

Der Verbrauch von Credits kann aufgrund von Faktoren wie Aufgabenkomplexität, Modelltyp, Ressourcennutzung, Dateigröße, Verarbeitungszeit und Betriebskosten variieren. Wir können Credit-Kosten oder die Berechtigung aktualisieren.

Sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben oder ausdrücklich anders angegeben, gilt für Credits:

Sie haben keinen Barwert;
sie sind nicht übertragbar und dürfen nicht weiterverkauft werden;
sie können gemäß den bei ihrer Ausgabe offengelegten Plan- oder Aktionsbedingungen ablaufen; und
sie können für ungültig erklärt werden, wenn sie betrügerisch oder missbräuchlich erlangt oder genutzt wurden.

Wenn Sie ein Abonnement kündigen, können verfügbare Abonnement-Credits bis zum Ende des laufenden Abonnementzeitraums genutzt werden. Wenn Sie Ihr Konto löschen, wird die Anmeldung unmittelbar nach Ihrer Bestätigung der Löschung deaktiviert. Verbleibende Credits werden nicht sofort aus den Abrechnungsunterlagen gelöscht, sind ab diesem Zeitpunkt jedoch nicht mehr zugänglich.

16. Rückerstattungen

Sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben, sind Zahlungen für Abonnements, Credits und kostenpflichtige Funktionen endgültig und nicht erstattungsfähig.

Wir können in Ausnahmefällen vollständige oder teilweise Rückerstattungen in Betracht ziehen. Wir können eine Anfrage ablehnen oder beschränken, wenn ein bezahlter Wert genutzt wurde, das Konto wegen Betrugs oder Missbrauchs eingeschränkt wurde, zuvor eine ähnliche Rückerstattung gewährt wurde, der Kauf im Rahmen einer Werbeaktion oder zu einem ermäßigten Preis erfolgte, die Anfrage außerhalb einer anwendbaren Frist gestellt wird oder die Anfrage missbräuchlich ist.

Die Kündigung eines Abonnements verhindert künftige Verlängerungsgebühren, berechtigt Sie jedoch nicht zu einer Rückerstattung für den laufenden Abrechnungszeitraum, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben oder von uns genehmigt wurde.

17. Kündigung und Beendigung

17.1 Durch Sie

Sie können die Nutzung der Dienste jederzeit einstellen. Sie können ein wiederkehrendes Abonnement über die verfügbaren Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit dem Support kündigen. Sofern nicht gesetzlich anders vorgeschrieben, wird die Kündigung am Ende des laufenden bezahlten Zeitraums wirksam. Sie müssen ein aktives Abonnement kündigen, bevor Sie Ihr Ottermind-Konto löschen.

17.2 Durch uns

Wir können den Zugriff aussetzen, beschränken oder beenden, wenn:

Sie gegen diese Bedingungen oder unsere Richtlinien verstoßen;
das Gesetz uns dazu verpflichtet;
Ihre Nutzung ein Risiko oder einen Schaden verursacht;
eine Zahlung überfällig ist oder nicht eingezogen werden kann; oder
wir die betreffenden Dienste einstellen.

17.3 Wirkung der Beendigung

Mit der Beendigung endet Ihr Recht zur Nutzung der Dienste. Bestimmungen, die ihrer Natur nach fortgelten sollten, bleiben bestehen. Dazu gehören Zahlungspflichten, Bestimmungen zum geistigen Eigentum, Haftungsausschlüsse, Haftungsbeschränkungen, Streitbeilegungsbestimmungen und Freistellung.

Kontokündigung, Abonnementkündigung, Trennung eines Connectors, Archivierung und Löschung von Inhalten sind getrennte Vorgänge. Das Trennen eines Connectors löscht dessen Autorisierungsdaten und alle gesondert aufbewahrten Quelldaten des verbundenen Dienstes, löscht jedoch nicht automatisch die zugehörigen Ottermind-Aufgaben, -Unterhaltungen oder -Ergebnisse. Die Kontolöschung wird über die Kontoeinstellungen eingeleitet, nachdem ein aktives Abonnement gekündigt wurde. Die Anmeldung wird unmittelbar nach Bestätigung der Löschung deaktiviert, und die Löschung aus aktiven Systemen wird innerhalb von ein bis drei Tagen abgeschlossen. Unsere Datenschutzerklärung und unser Leitfaden zur Datenlöschung erläutern den Umgang mit Sicherungskopien und begrenzte Aufbewahrungsausnahmen.

18. Geistiges Eigentum

Die Dienste, einschließlich ihres Designs, ihrer Software, Modelle, Workflows, Schnittstellen, Marken, Logos, Dokumentation und zugehöriger Materialien, sind unser Eigentum oder das unserer Lizenzgeber und durch Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.

Vorbehaltlich Ihrer Einhaltung dieser Bedingungen gewähren wir Ihnen ein beschränktes, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und widerrufliches Recht, auf die Dienste zuzugreifen und sie für rechtmäßige persönliche oder interne geschäftliche Zwecke zu nutzen. Weitere Rechte werden nicht eingeräumt.

„Ottermind“ und zugehörige Namen, Kennzeichen, Logos und Markenelemente sind unsere Marken oder die unserer verbundenen Unternehmen oder Lizenzgeber. Sie dürfen sie ohne vorherige schriftliche Genehmigung nicht verwenden, sofern dies nicht gesetzlich zulässig ist.

19. Beta- und experimentelle Funktionen

Als Beta, Vorschau, Early Access oder experimentell gekennzeichnete Funktionen können unvollständig oder instabil sein, geändert oder jederzeit eingestellt werden. Sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben, werden sie ohne Gewährleistung „wie besehen“ bereitgestellt.

20. Gewährleistungsausschluss

Soweit gesetzlich maximal zulässig, werden die Dienste „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt.

Wir schließen alle ausdrücklichen, stillschweigenden, gesetzlichen und sonstigen Gewährleistungen aus, einschließlich Gewährleistungen der Marktgängigkeit, zufriedenstellenden Qualität, Eignung für einen bestimmten Zweck, Rechtsinhaberschaft, Nichtverletzung, ungestörten Nutzung und Gewährleistungen, die sich aus Geschäftsverlauf oder Handelsbrauch ergeben.

Wir gewährleisten nicht, dass:

die Dienste ununterbrochen, sicher oder fehlerfrei sind;
Ausgaben korrekt, vollständig, zuverlässig, rechtmäßig oder geeignet sind;
Mängel behoben werden;
die Dienste mit jedem System oder Drittanbieterdienst kompatibel sind; oder
die Dienste in ihrer gegenwärtigen Form stets verfügbar bleiben.

Einige Rechtsordnungen erlauben bestimmte Gewährleistungsausschlüsse nicht, sodass einige der vorstehenden Bestimmungen möglicherweise nicht auf Sie zutreffen.

21. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich maximal zulässig:

haften wir nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folge-, exemplarische oder Strafschäden;
haften wir nicht für entgangene Gewinne, Einnahmen, Firmenwert, Daten, Geschäftsmöglichkeiten oder erwartete Einsparungen;
haften wir nicht für Verluste, die aus dem Vertrauen auf Ausgaben, Drittanbieterdienste, verbundene Konten, lokale Zugriffsfunktionen oder unbefugten Zugriff auf Ihre Inhalte entstehen, außer soweit sie durch unseren Verstoß gegen geltendes Recht oder diese Bedingungen verursacht wurden; und
übersteigt unsere gesamte kumulierte Haftung für Ansprüche, die aus den Diensten oder diesen Bedingungen entstehen oder damit zusammenhängen, nicht den Betrag, den Sie in den drei Monaten unmittelbar vor dem anspruchsbegründenden Ereignis für die Dienste gezahlt haben.

Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, soweit sie gesetzlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann, einschließlich der Haftung für Betrug, arglistige Täuschung, Tod oder Körperverletzung durch Fahrlässigkeit oder zwingende Verbraucherrechte.

22. Freistellung

Soweit gesetzlich zulässig, werden Sie Ottermind, unsere verbundenen Unternehmen, Lizenzgeber, Dienstleister, Führungskräfte, Direktoren, Mitarbeiter und Vertreter gegen Ansprüche, Verbindlichkeiten, Schäden, Urteile, Verluste, Kosten und angemessene Rechtsanwaltsgebühren verteidigen, freistellen und schadlos halten, die entstehen aus:

Ihren Inhalten;
Ihrer Nutzung der Dienste;
Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen oder geltendes Recht; oder
Ihrer Verletzung oder widerrechtlichen Aneignung von Rechten Dritter.

Dieser Abschnitt gilt nicht, soweit ein Anspruch aus unserer groben Fahrlässigkeit, vorsätzlichem Fehlverhalten oder Gesetzesverletzung resultiert.

23. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Bedingungen und Streitigkeiten, die aus ihnen oder den Diensten entstehen, unterliegen den Gesetzen Singapurs unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Grundsätze.

Sofern zwingendes Verbraucherrecht nichts anderes verlangt, haben die Gerichte Singapurs die ausschließliche Zuständigkeit. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt zwingende Rechte, die Ihnen nach den Gesetzen Ihres Landes oder Wohnsitzes zustehen.

Vor Einreichung eines formellen Anspruchs vereinbaren Sie und Ottermind, in gutem Glauben zu versuchen, die Streitigkeit durch Kontaktaufnahme mit der anderen Partei informell beizulegen.

24. Exportkontrollen und Sanktionen

Sie dürfen die Dienste nicht unter Verstoß gegen anwendbare Exportkontroll-, Handels- oder Sanktionsgesetze nutzen, exportieren, reexportieren, auf sie zugreifen oder sie übertragen. Sie sichern zu und gewährleisten, dass Sie sich nicht in einer umfassend sanktionierten Rechtsordnung befinden, in der die Nutzung verboten wäre, und keine verbotene oder beschränkte Partei sind.

25. Datenschutz

Unsere Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, offenlegen, speichern und anderweitig verarbeiten, einschließlich Daten verbundener Konten und Daten aus Google APIs.

Unser Leitfaden zur Datenlöschung erläutert, wie Sie Integrationen trennen, verbundene Daten löschen, ein Konto schließen und eine Löschanfrage einreichen. Produktsteuerungen und rechtliche Verpflichtungen können sich auf Daten auswirken, die nicht mit einem getrennten Dienst zusammenhängen, sowie auf den Zeitpunkt der Löschung auf Kontoebene.

26. Allgemeine Bedingungen

26.1 Gesamte Vereinbarung

Diese Bedingungen, unsere Datenschutzerklärung und alle ausdrücklich durch Verweis einbezogenen ergänzenden Bedingungen bilden die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Ottermind bezüglich der Dienste.

26.2 Salvatorische Klausel

Wird eine Bestimmung für nicht durchsetzbar erklärt, bleiben die übrigen Bestimmungen im gesetzlich maximal zulässigen Umfang wirksam.

26.3 Kein Verzicht

Die Nichtdurchsetzung einer Bestimmung stellt keinen Verzicht auf das Recht dar, sie später durchzusetzen.

26.4 Abtretung

Sie dürfen diese Bedingungen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht abtreten. Wir können diese Bedingungen im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme, Unternehmensumstrukturierung, Finanzierung oder Veräußerung von Vermögenswerten abtreten.

26.5 Keine Drittbegünstigten

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, begründen diese Bedingungen keine Rechte Dritter.

26.6 Sprache

Wenn wir eine Übersetzung bereitstellen, ist bei Konflikten oder Unstimmigkeiten die englische Fassung maßgeblich, soweit gesetzlich zulässig.

27. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen, zur Abrechnung oder zu Rückerstattungen kontaktieren Sie:

support@ottermind.ai

Verwenden Sie für datenschutzbezogene Anfragen die Kontaktdaten in unserer Datenschutzerklärung.