مرحبًا بك في Ottermind.
تشكل الشروط والأحكام هذه ("الشروط") اتفاقية ملزمة قانونًا بين OTTERMIND PTE. LTD. ("Ottermind" أو "نحن" أو "لنا" أو "الخاص بنا") وبين الشخص أو الكيان الذي يصل إلى الخدمات أو يستخدمها ("أنت" أو "الخاص بك").
تحكم هذه الشروط وصولك إلى مواقع Ottermind الإلكترونية وتطبيقاته وواجهات API وامتدادات المتصفح وأدوات سطح المكتب وميزات الوصول المحلي وميزات الذكاء الاصطناعي والوكلاء والتكاملات والمنتجات والخدمات ذات الصلة واستخدامك لها (ويُشار إليها مجتمعة باسم "الخدمات").
بوصولك إلى الخدمات أو استخدامها، أو بإنشاء حساب، أو بالنقر لقبول هذه الشروط، أو بالإشارة إلى موافقتك بطريقة أخرى، فإنك توافق على هذه الشروط وتقر بـ سياسة الخصوصية الخاصة بنا. وإذا كنت لا توافق، فلا تصل إلى الخدمات أو تستخدمها.
1. من نحن
تُقدَّم الخدمات من قبل:
OTTERMIND PTE. LTD.
9 CHIN BEE DRIVE, #05-10
INNOVATE 360
Singapore 619860
رقم التسجيل (UEN): 202617953K
2. الأهلية
لا يجوز لك استخدام الخدمات إلا إذا:
- كان عمرك 18 عامًا على الأقل وتتمتع بالأهلية القانونية لإبرام عقد ملزم؛ و
- لم يكن استخدامك للخدمات محظورًا بموجب القانون المعمول به.
إذا كنت تستخدم الخدمات نيابة عن شركة أو مؤسسة أو كيان آخر، فإنك تقر وتضمن أن لديك سلطة إلزام ذلك الكيان بهذه الشروط. وفي هذه الحالة، تشمل كلمة "أنت" ذلك الكيان.
3. التغييرات على الخدمات أو هذه الشروط
يجوز لنا تحديث الخدمات من وقت لآخر، بما في ذلك إضافة الميزات أو النماذج أو الأدوات أو التكاملات أو حدود الاستخدام أو ضوابط الوصول أو إزالتها أو تعديلها.
يجوز لنا أيضًا تحديث هذه الشروط. وإذا أجرينا تغييرات جوهرية، فسنتخذ خطوات معقولة لإخطارك، مثل إخطارك من خلال الخدمات أو على موقعنا الإلكتروني أو عبر البريد الإلكتروني. وما لم يُذكر خلاف ذلك، تصبح الشروط المعدلة نافذة عند نشرها. ويعني استمرارك في استخدام الخدمات بعد تاريخ النفاذ أنك تقبل الشروط المعدلة.
إذا كنت لا توافق على الشروط المعدلة، فيجب عليك التوقف عن استخدام الخدمات.
4. حسابك
لاستخدام ميزات معينة، قد تحتاج إلى إنشاء حساب. وتوافق على ما يلي:
- تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة؛
- الحفاظ على سرية بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك؛
- تحديث معلومات حسابك فور تغيرها؛ و
- إخطارنا فورًا إذا كنت تعتقد أن حسابك قد تعرض للاختراق أو استُخدم دون تصريح.
أنت مسؤول عن الأنشطة التي تُجرى من خلال حسابك، إلا بالقدر الذي يقتضي فيه القانون المعمول به خلاف ذلك.
يجوز لنا تعليق حسابك أو إنهاؤه إذا اعتقدنا بصورة معقولة أنك انتهكت هذه الشروط أو القانون المعمول به أو سياساتنا، أو إذا كان استخدامك يشكل خطرًا على Ottermind أو مستخدمينا أو أطراف ثالثة.
5. وصف الخدمات
Ottermind منصة وكلاء مدعومة بالذكاء الاصطناعي يمكنها مساعدة المستخدمين في إنشاء المهام وسير العمل الرقمية وتحليلها وتحويلها والبحث فيها وأتمتتها وتنفيذها. وبحسب الميزة، قد تقوم الخدمات بما يلي:
- قبول المطالبات والملفات والروابط والبيانات والتعليمات؛
- إنشاء نصوص أو تعليمات برمجية أو صور أو خطط أو أبحاث أو مخرجات أخرى؛
- استدعاء أدوات وخدمات وواجهات API ونماذج تابعة لأطراف ثالثة؛
- الاتصال بحسابات ومصادر بيانات وتطبيقات مصرح بها تابعة لأطراف ثالثة؛
- العمل في بيئات سحابية أو محلية؛
- تشغيل المهام بصورة غير متزامنة أو في الخلفية؛ و
- تنفيذ إجراءات في المتصفحات أو التطبيقات أو بيئات البرامج بناءً على توجيهك.
قد تكون بعض الميزات تجريبية أو محدودة أو خاصة بمنطقة معينة، أو خاضعة لإشعارات إضافية خاصة بالمنتج أو شروط تكميلية. ويجوز لنا تحديد أو تحديث حدود المعدل أو حدود الاستخدام أو حدود التخزين أو توفر الميزات أو ضوابط الوصول.
6. إفصاحات الذكاء الاصطناعي والوكلاء
6.1 التقنية الاحتمالية
أنظمة الذكاء الاصطناعي والأنظمة المؤتمتة احتمالية. وقد تكون المخرجات غير مكتملة أو غير دقيقة أو قديمة أو مضللة أو متحيزة أو مسيئة أو غير مناسبة للاستخدام الذي تقصده.
6.2 مراجعة المخرجات والإجراءات
أنت مسؤول عن مراجعة المخرجات والتوصيات والتعليمات البرمجية وسير العمل والخطط والقرارات والإجراءات الخارجية والتحقق منها والموافقة عليها قبل الاعتماد عليها أو استخدامها.
6.3 ليست مشورة مهنية
لا تقدم الخدمات مشورة قانونية أو طبية أو مالية أو ضريبية أو متعلقة بالتوظيف أو بالسلامة الحرجة أو أي مشورة مهنية منظمة أخرى. احصل على مشورة من مهني مؤهل حيثما كان ذلك مناسبًا.
6.4 الاستخدامات عالية الخطورة
لا يجوز لك الاعتماد على الخدمات كأساس وحيد للقرارات أو الإجراءات في السياقات عالية الخطورة، بما في ذلك الرعاية الصحية والمسائل القانونية والاستجابة للطوارئ والبنية التحتية الحرجة والتوظيف والقبول في المؤسسات التعليمية والائتمان والتأمين وإنفاذ القانون والهجرة أو السياقات المماثلة التي قد يتسبب فيها الخطأ بضرر جسيم.
6.5 أنظمة الأطراف الثالثة
تعتمد بعض الميزات على نماذج أو برامج أو مواقع إلكترونية أو بنية تحتية أو تكاملات تابعة لأطراف ثالثة. ولا نضمن استمرار توفرها أو توافقها أو أدائها أو مشروعيتها أو أمانها.
6.6 الإجراءات الخارجية
عندما تتفاعل الخدمات نيابة عنك مع مواقع إلكترونية أو تطبيقات أو حسابات تابعة لأطراف ثالثة أو بيئات محلية، تظل مسؤولًا عن مراجعة الإجراء المطلوب وعن الامتثال للقانون المعمول به وشروط الأطراف الثالثة.
7. محتواك
7.1 التعريف
يعني "محتواك" المطالبات والتعليمات والملفات والروابط والنصوص والصور والصوت والفيديو والتعليمات البرمجية ومحتوى الحسابات المتصلة والمواد الأخرى التي تقدمها أو ترفعها أو تربطها أو تصرح بها أو تتيحها بطريقة أخرى من خلال الخدمات، إلى جانب المخرجات التي يتم إنشاؤها لك.
يُشار في هذه الشروط إلى رموز التفويض ومفاتيح الوصول وملفات تعريف الارتباط وغيرها من مواد المصادقة المستخدمة لتشغيل الميزات المتصلة أو ميزات الوصول المحلي باسم "بيانات التفويض". ولا تُعالج بيانات التفويض إلا حسب الحاجة لمصادقة الوصول والحفاظ على الاتصال وحماية الخدمات وتنفيذ تعليماتك المصرح بها. ولا تُعامل على أنها محتوى للعرض العام أو النشر أو إعادة الاستخدام العام.
7.2 مسؤولياتك
أنت مسؤول عن محتواك وعن استخدامك للخدمات. وتقر وتضمن ما يلي:
- أنك تملك الحقوق والأذونات اللازمة لتقديم محتواك واستخدامه أو تتحكم فيها؛
- أن محتواك واستخدامك للخدمات لا ينتهكان القانون أو العقد أو التزامات السرية أو حقوق الأطراف الثالثة؛
- أنك قدمت أي إشعارات مطلوبة وحصلت على أي أذونات أو موافقات مطلوبة؛ و
- أنه يُسمح لك قانونًا بتقديم البيانات ذات الصلة إلينا لمعالجتها.
7.3 الملكية
فيما بينك وبين Ottermind، ومع مراعاة القانون المعمول به وحقوق الأطراف الثالثة، تحتفظ بحقوقك في محتواك.
7.4 المخرجات
نظرًا إلى طبيعة أنظمة الذكاء الاصطناعي، قد لا تكون المخرجات فريدة. وقد يتم إنشاء مخرجات مشابهة أو مطابقة لمستخدمين آخرين. ولا نضمن أن يكون أي مخرج أصليًا أو غير منتهك للحقوق أو دقيقًا أو مؤهلًا لحماية الملكية الفكرية.
7.5 المشاركة العامة
لا نجعل محتواك قابلًا لإعادة الاستخدام العام أو المزج أو متاحًا للعامة بصورة افتراضية لمجرد استخدامك للخدمات. وإذا اخترت نشر المحتوى أو مشاركته من خلال ميزة مصممة لذلك، فإن مدى ظهوره يخضع لإعداداتك وإشعارات المنتج المعمول بها وهذه الشروط.
8. الترخيص الذي تمنحه لنا
تمنح Ottermind والشركات التابعة لنا والمعالجين الفرعيين ومقدمي الخدمات لدينا ترخيصًا غير حصري وعالميًا وخاليًا من الإتاوات لاستضافة محتواك وتخزينه ونسخه ونقله ومعالجته وتكييفه واستخدامه بطريقة أخرى، وذلك فقط بالقدر اللازم من أجل:
- تقديم الخدمات وتشغيلها وصيانتها؛
- مصادقة المستخدمين ودعم الميزات المتصلة؛
- تنفيذ طلباتك وتعليماتك؛
- تنسيق المحتوى لعرضه عليك أو على المستلمين الذين تحددهم؛
- تأمين الخدمات وتصحيح أخطائها ومراقبة موثوقيتها وسلامتها وأدائها وتحسينها؛
- منع الإساءة والاحتيال وسوء الاستخدام؛
- الامتثال للقانون وإنفاذ هذه الشروط وحماية الحقوق والسلامة والممتلكات؛ و
- إنشاء تحليلات مجمعة أو منزوعة الهوية للخدمة، مع مراعاة سياسة الخصوصية الخاصة بنا وقيود استخدام البيانات المعمول بها التي تفرضها الأطراف الثالثة.
لا نستخدم محتواك لتدريب النماذج ذات الأغراض العامة إلا حيث يُفصح عن ذلك بوضوح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو في إشعار خاص بالمنتج، وتكون قد قدمت موافقة صحيحة حيثما يلزم. وتنطبق قيود إضافية على البيانات الواردة من خلال Google APIs، كما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
9. الملاحظات
إذا قدمت أفكارًا أو اقتراحات أو ملاحظات بشأن الخدمات، فإنك تمنحنا ترخيصًا غير حصري وعالميًا ودائمًا وغير قابل للإلغاء وخاليًا من الإتاوات لاستخدام تلك الملاحظات وإدراجها لأي غرض مشروع دون تعويض أو التزام تجاهك. ولا يمنحنا هذا القسم حقوقًا في محتواك لمجرد إدراجه في طلب دعم.
10. خدمات الأطراف الثالثة والحسابات المتصلة
10.1 خدمات الأطراف الثالثة
قد تتكامل الخدمات مع مواقع إلكترونية وتطبيقات ومصادر بيانات ومعالجي دفع ومزودي ذكاء اصطناعي وخدمات سحابية ومزودي مصادقة وامتدادات متصفح وأدوات برمجية تابعة لأطراف ثالثة ("خدمات الأطراف الثالثة"). ويخضع استخدامك لخدمة تابعة لطرف ثالث أيضًا لشروط ذلك الطرف الثالث وسياسة الخصوصية الخاصة به.
لا نتحكم في خدمات الأطراف الثالثة، وإلى أقصى حد يسمح به القانون، لسنا مسؤولين عن توفرها أو أدائها أو دقتها أو مشروعيتها أو أمانها أو ممارساتها المتعلقة بالبيانات أو رسومها أو أفعالها أو امتناعها عن الفعل.
10.2 الحسابات المتصلة والتكاملات
إذا ربطت خدمة تابعة لطرف ثالث، فإنك تصرح لـ Ottermind بالوصول إلى البيانات والأذونات التي تتيحها ومعالجتها، وذلك فقط حسب الحاجة لتوفير الميزات المطلوبة وتنفيذ تعليماتك وتأمين الاتصال ودعم عمليات الخدمة ذات الصلة.
وتقر وتضمن ما يلي:
- أنك مخول بربط الحساب أو مصدر البيانات ذي الصلة واستخدامه؛
- أن الاتصال لا ينتهك اتفاقية أو قانونًا؛ و
- أن لديك الحقوق والأذونات اللازمة للتصريح بالوصول.
يمكنك قطع اتصال تكامل من خلال إعدادات المنتج المتاحة. وعندما تقطع اتصال تكامل في Ottermind، نتوقف عن الوصول إلى الخدمة المتصلة، ونحذف بيانات التفويض المرتبطة بذلك الاتصال، ولا نحتفظ بنسخة منفصلة من بيانات المصدر التي تم الحصول عليها من تلك الخدمة المتصلة.
تُعد المهام والمحادثات والنتائج التي أُنشئت في Ottermind أثناء استخدام موصّل جزءًا من محتواك في Ottermind، ولا تُحذف تلقائيًا عند قطع اتصال الموصّل. ويمكنك أرشفة المهام والمحادثات المؤهلة أو حذفها نهائيًا باستخدام عناصر التحكم المتاحة في المنتج.
لا يؤدي قطع اتصال تكامل إلى حذف حسابك في Ottermind أو إلغاء اشتراك أو حذف محتوى Ottermind. وتوضح سياسة الخصوصية ودليل حذف البيانات الخاصان بنا عناصر التحكم في الحذف المعمول بها.
يمنع إلغاء الوصول مباشرةً لدى خدمة تابعة لطرف ثالث أي وصول آخر من خلال ذلك التفويض، لكن Ottermind قد لا تتلقى إشعارًا بالإلغاء وقد تستمر في عرض الموصّل على أنه متصل. ولحذف بيانات التفويض المخزنة وتحديث حالة الموصّل في Ottermind، اقطع اتصال التكامل من خلال Ottermind أو تواصل معنا.
10.3 إجراءات الموصّلات
عندما توجه وكيلًا إلى إرسال رسالة أو إنشاء سجل أو تحديثه أو نشر محتوى أو بدء سير عمل متعلق بالدفع أو تنفيذ إجراء آخر من خلال حساب متصل، قد تنسب خدمة الطرف الثالث الإجراء إليك. وأنت مسؤول عن التأكد من ملاءمة التعليمات والوجهة والأذونات والنتيجة.
11. ميزات الوصول المحلي
قد تصل ميزات معينة إلى متصفحك المحلي أو جهازك أو جلستك أو برامجك المثبتة أو ملفاتك أو ملفات تعريف الارتباط أو الرموز أو سياق الشبكة، أو تعمل ضمنها ("ميزات الوصول المحلي").
بتمكينك ميزة وصول محلي، فإنك تصرح للخدمات بالتفاعل مع البيئة المحلية ذات الصلة حسب الحاجة لتنفيذ تعليماتك. وتدرك ما يلي:
- قد تنسب أطراف ثالثة الإجراءات إليك؛
- قد تقيد خدمات الأطراف الثالثة الوصول أو تنهيه استنادًا إلى هذا النشاط؛
- لا يُضمن التوافق مع كل جهاز أو بيئة أو موقع إلكتروني؛ و
- قد يؤدي تعطيل الوصول المحلي إلى تقليل الوظائف ذات الصلة أو تعطيلها.
12. الاستخدام المقبول
لا يجوز لك استخدام الخدمات أو السماح لشخص آخر باستخدامها من أجل:
- انتهاك القانون أو اللوائح أو أمر محكمة أو العقوبات أو حقوق الأطراف الثالثة؛
- انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية أو الدعاية أو السرية أو غيرها من الحقوق؛
- إنشاء نشاط غير مشروع أو احتيالي أو مضلل أو ضار أو توزيعه أو تسهيله؛
- استغلال شخص آخر أو مضايقته أو تهديده أو مطاردته أو التشهير به أو الإساءة إليه؛
- إنشاء برامج ضارة أو برامج تجسس أو برامج فدية أو مواد تصيد احتيالي أو تعليمات برمجية خبيثة أو تعليمات لإساءة الاستخدام السيبراني أو توزيعها؛
- التدخل في الخدمات أو الأنظمة ذات الصلة أو تعطيلها أو تحميلها بما يفوق طاقتها أو إتلافها أو التحايل عليها؛
- فحص الثغرات أو مسحها أو اختبارها دون تصريح؛
- استخراج البيانات من الخدمات بوسائل مؤتمتة إلا على النحو المسموح به صراحة؛
- إجراء هندسة عكسية أو اشتقاق التعليمات البرمجية المصدرية إلا حيث يحظر القانون المعمول به تقييد ذلك النشاط؛
- انتحال شخصية شخص آخر أو تحريف الانتماء؛
- تقديم بيانات غير مخول باستخدامها أو معالجتها؛
- اتخاذ قرارات مؤتمتة بالكامل تترتب عليها آثار قانونية أو آثار مهمة مماثلة على الأفراد دون أساس مشروع مناسب ومراجعة بشرية؛
- استخدام الخدمات بطريقة يمكن أن تسبب الوفاة أو الإصابة الجسدية أو أضرارًا جسيمة بالممتلكات أو ضررًا خطيرًا آخر؛
- التحايل على حدود الاستخدام أو التزامات الدفع أو ضوابط الحساب؛
- بيع الوصول أو نقله أو ترخيصه من الباطن أو إعادة بيعه ما لم نصرح بذلك صراحةً وكتابةً؛
- استخدام استخراج أو قياس أداء أو إنشاء مجموعة بيانات غير مصرح به لبناء نموذج أو خدمة منافسة أو تحسينها؛ أو
- إساءة استخدام الخدمات بطريقة أخرى أو انتهاك سياسة معمول بها.
يجوز لنا التحقيق في الانتهاكات المشتبه بها واتخاذ الإجراءات التي نراها مناسبة بصورة معقولة، بما في ذلك تحذيرك أو تقييد الميزات أو إزالة المحتوى أو تعليق الحسابات أو إنهاؤها أو الإبلاغ عن السلوك غير المشروع إلى السلطات المختصة.
13. البيانات الحساسة والمحتوى المقيد
ما لم تدعم ميزة محددة ذلك صراحةً ويسمح به القانون المعمول به، يجب ألا تقدم بيانات شديدة الحساسية أو منظمة، بما في ذلك:
- أرقام التعريف الصادرة عن الحكومة؛
- بيانات اعتماد تسجيل الدخول إلى الحسابات المصرفية أو غيرها من أسرار مصادقة الحسابات المالية؛
- أرقام بطاقات الدفع الكاملة خارج مسارات الدفع المعتمدة؛
- السجلات الصحية أو الطبية؛
- المعرّفات البيومترية المستخدمة للتعريف الفريد؛
- بيانات الموقع الجغرافي الدقيقة؛
- البيانات الشخصية للأطفال حيث يحظر القانون ذلك؛
- السجلات الجنائية؛ أو
- غيرها من البيانات ذات الفئات الخاصة أو البيانات شديدة الحساسية بموجب القانون المعمول به.
لا يمنع هذا القيد ربط حساب من خلال مسار تفويض OAuth أو API معتمد أو الوصول إلى سجلات المعاملات التجارية العادية من خلال موصّل مدعوم. ومع ذلك، يجب أن تتأكد من أن لديك سلطة معالجة تلك المعلومات.
يجب ألا تستخدم الخدمات لإنشاء أو توزيع مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال أو المحتوى الجنسي غير المشروع أو الصور الحميمة غير الرضائية أو محتوى الكراهية غير المشروع أو التعليمات لارتكاب أعمال عنف غير مشروعة أو غير ذلك من المحتوى الذي يحظره القانون أو سياساتنا.
14. الرسوم والاشتراكات والمدفوعات
14.1 الميزات المدفوعة
تتطلب بعض الخدمات الدفع. وبشرائك اشتراكًا أو أرصدة أو ميزة مدفوعة، فإنك توافق على دفع الرسوم والضرائب والمبالغ المفصح عنها وقت الشراء.
14.2 معالجو الدفع
قد نعالج المدفوعات نحن، أو قد يعالجها مزودو دفع أو موزعون معتمدون تابعون لأطراف ثالثة. وتصرح لقناة الدفع المعمول بها بخصم المبالغ المستحقة من طريقة الدفع التي اخترتها.
14.3 الاشتراكات المتكررة
إذا اشتريت اشتراكًا متكررًا، فإنه يتجدد لمدة الاشتراك المعمول بها ما لم تلغه قبل تاريخ التجديد التالي. وتصرح لنا أو لشركاء الدفع لدينا بخصم الرسوم المتكررة إلى أن يسري الإلغاء.
14.4 تغييرات الأسعار
يجوز لنا تغيير الأسعار. وإذا أثر تغيير في اشتراك متكرر، فسنتخذ خطوات معقولة لإخطارك قبل تطبيق السعر الجديد. وإذا واصلت الاشتراك دون إلغائه، فيُطبق السعر الجديد من تاريخ النفاذ المحدد.
14.5 الضرائب ومعلومات الفوترة
لا تشمل الرسوم الضرائب المعمول بها ما لم يُذكر خلاف ذلك. وأنت مسؤول عن ضرائب المبيعات أو الاستخدام أو القيمة المضافة أو الاستقطاع أو الضرائب المماثلة المعمول بها، باستثناء الضرائب المستندة إلى صافي دخلنا. ويجب عليك تقديم معلومات فوترة دقيقة والحفاظ على تحديثها.
15. الأرصدة
تستخدم بعض الخدمات الأرصدة. وقد تُشترى الأرصدة أو تُدرج ضمن اشتراك أو تُمنح لأغراض ترويجية.
قد يختلف استهلاك الأرصدة بناءً على عوامل مثل تعقيد المهمة ونوع النموذج واستخدام الموارد وحجم الملف ووقت المعالجة والتكلفة التشغيلية. ويجوز لنا تحديث تكاليف الأرصدة أو شروط الأهلية.
ما لم يقتض القانون خلاف ذلك أو يُذكر خلاف ذلك صراحة، فإن الأرصدة:
- ليست لها قيمة نقدية؛
- غير قابلة للتحويل ولا يجوز إعادة بيعها؛
- قد تنتهي صلاحيتها بموجب شروط الخطة أو العرض الترويجي المفصح عنها عند إصدارها؛ و
- قد تُبطل إذا تم الحصول عليها أو استخدامها بصورة احتيالية أو مسيئة.
إذا ألغيت اشتراكًا، تظل أرصدة الاشتراك المتاحة قابلة للاستخدام حتى نهاية فترة الاشتراك الحالية. وإذا حذفت حسابك، يُعطل تسجيل الدخول فور تأكيدك الحذف. ولا تُمحى أي أرصدة متبقية فورًا من سجلات الفوترة، لكنها تصبح غير متاحة في ذلك الوقت.
16. المبالغ المستردة
باستثناء ما يقتضيه القانون، تكون مدفوعات الاشتراكات والأرصدة والميزات المدفوعة نهائية وغير قابلة للاسترداد.
يجوز لنا النظر في رد كامل أو جزئي في ظروف استثنائية. ويجوز لنا رفض طلب أو تقييده إذا استُخدمت القيمة المدفوعة، أو قُيد الحساب بسبب الاحتيال أو الإساءة، أو سبق إصدار مبلغ مسترد مماثل، أو كان الشراء ترويجيًا أو مخفضًا، أو كان الطلب خارج فترة معمول بها، أو كان الطلب مسيئًا.
يمنع إلغاء اشتراك رسوم التجديد المستقبلية، لكنه لا يمنحك حقًا في استرداد رسوم فترة الفوترة الحالية إلا إذا اقتضى القانون ذلك أو وافقنا عليه.
17. الإلغاء والإنهاء
17.1 من قبلك
يجوز لك التوقف عن استخدام الخدمات في أي وقت. ويمكنك إلغاء اشتراك متكرر من خلال إعدادات الحساب المتاحة أو بالتواصل مع الدعم. وما لم يقتض القانون خلاف ذلك، يسري الإلغاء في نهاية الفترة المدفوعة الحالية. ويجب عليك إلغاء أي اشتراك نشط قبل حذف حسابك في Ottermind.
17.2 من قبلنا
يجوز لنا تعليق الوصول أو تقييده أو إنهاؤه إذا:
- انتهكت هذه الشروط أو سياساتنا؛
- ألزمنا القانون بذلك؛
- شكّل استخدامك خطرًا أو ضررًا؛
- تأخر الدفع أو تعذر تحصيله؛ أو
- أوقفنا الخدمات ذات الصلة.
17.3 أثر الإنهاء
عند الإنهاء، ينتهي حقك في استخدام الخدمات. وتظل الأحكام التي ينبغي بطبيعتها أن تستمر سارية، بما في ذلك التزامات الدفع وأحكام الملكية الفكرية وإخلاءات المسؤولية وحدود المسؤولية وأحكام المنازعات والتعويض.
يُعد كل من إنهاء الحساب وإلغاء الاشتراك وقطع اتصال الموصّل والأرشفة وحذف المحتوى عملية منفصلة. ويؤدي قطع اتصال موصّل إلى حذف بيانات التفويض الخاصة به وأي بيانات مصدر محتفظ بها بصورة منفصلة من الخدمة المتصلة، لكنه لا يحذف تلقائيًا مهام Ottermind أو محادثاته أو نتائجه ذات الصلة. ويبدأ حذف الحساب من خلال إعدادات الحساب بعد إلغاء أي اشتراك نشط. ويُعطل تسجيل الدخول فور تأكيد الحذف، ويكتمل الحذف من الأنظمة النشطة خلال يوم إلى ثلاثة أيام. وتوضح سياسة الخصوصية ودليل حذف البيانات الخاصان بنا كيفية التعامل مع النسخ الاحتياطية واستثناءات الاحتفاظ المحدودة.
18. الملكية الفكرية
الخدمات، بما في ذلك تصميمها وبرامجها ونماذجها وسير عملها وواجهاتها وعلاماتها التجارية وشعاراتها ووثائقها والمواد ذات الصلة، مملوكة لنا أو للمرخصين لنا ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية.
رهناً بامتثالك لهذه الشروط، نمنحك حقًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابلًا للإلغاء للوصول إلى الخدمات واستخدامها لأغراض شخصية أو تجارية داخلية مشروعة. ولا تُمنح أي حقوق أخرى.
"Ottermind" والأسماء والعلامات والشعارات والهوية ذات الصلة هي علامات تجارية لنا أو للشركات التابعة لنا أو للمرخصين لنا. ولا يجوز لك استخدامها دون إذن كتابي مسبق إلا حسبما يسمح به القانون.
19. الميزات التجريبية والاختبارية
قد تكون الميزات الموسومة بأنها تجريبية أو معاينة أو وصول مبكر أو اختبارية غير مكتملة أو غير مستقرة، وقد تتغير أو تتوقف في أي وقت. وما لم يقتض القانون خلاف ذلك، تُقدَّم "كما هي" دون ضمانات.
20. إخلاء المسؤولية عن الضمانات
إلى أقصى حد يسمح به القانون، تُقدَّم الخدمات "كما هي" و"حسب التوفر".
نخلي مسؤوليتنا عن جميع الضمانات الصريحة والضمنية والقانونية وغيرها، بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق والجودة المرضية والملاءمة لغرض معين والملكية وعدم الانتهاك والانتفاع الهادئ والضمانات الناشئة عن مسار التعامل أو العرف التجاري.
لا نضمن أن:
- تكون الخدمات غير منقطعة أو آمنة أو خالية من الأخطاء؛
- تكون المخرجات دقيقة أو كاملة أو موثوقة أو مشروعة أو مناسبة؛
- يتم تصحيح العيوب؛
- تكون الخدمات متوافقة مع كل نظام أو خدمة تابعة لطرف ثالث؛ أو
- تظل الخدمات متاحة دائمًا بصورتها الحالية.
لا تسمح بعض الولايات القضائية ببعض إخلاءات المسؤولية، ولذلك قد لا ينطبق عليك بعض ما سبق.
21. حدود المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون:
- لن نكون مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو النموذجية أو العقابية؛
- لن نكون مسؤولين عن خسارة الأرباح أو الإيرادات أو السمعة التجارية أو البيانات أو الفرص التجارية أو المدخرات المتوقعة؛
- لن نكون مسؤولين عن الخسائر الناشئة عن الاعتماد على المخرجات أو خدمات الأطراف الثالثة أو الحسابات المتصلة أو ميزات الوصول المحلي، أو عن الوصول غير المصرح به إلى محتواك، إلا بالقدر الناجم عن انتهاكنا للقانون المعمول به أو لهذه الشروط؛ و
- لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية الكلية عن المطالبات الناشئة عن الخدمات أو هذه الشروط أو المتعلقة بها المبلغ الذي دفعته مقابل الخدمات خلال الأشهر الثلاثة السابقة مباشرة للحدث الذي أدى إلى المطالبة.
لا يستبعد أي شيء في هذه الشروط المسؤولية التي لا يجوز استبعادها أو تقييدها بموجب القانون أو يحد منها، بما في ذلك المسؤولية عن الاحتيال أو التحريف الاحتيالي أو الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن الإهمال أو حقوق المستهلك الإلزامية.
22. التعويض
إلى الحد الذي يسمح به القانون، ستدافع عن Ottermind والشركات التابعة لنا والمرخصين لنا ومقدمي الخدمات لدينا ومسؤولينا ومديرينا وموظفينا ووكلائنا، وتعوضهم وتبرئهم من المطالبات والمسؤوليات والأضرار والأحكام والخسائر والتكاليف والرسوم القانونية المعقولة الناشئة عن:
- محتواك؛
- استخدامك للخدمات؛
- انتهاكك لهذه الشروط أو القانون المعمول به؛ أو
- انتهاكك أو اختلاسك لحقوق الأطراف الثالثة.
لا ينطبق هذا القسم بالقدر الذي تنجم فيه المطالبة عن إهمالنا الجسيم أو سوء سلوكنا المتعمد أو انتهاكنا للقانون.
23. القانون الحاكم والمنازعات
تخضع هذه الشروط والمنازعات الناشئة عنها أو عن الخدمات لقوانين سنغافورة، دون اعتبار لمبادئ تنازع القوانين.
ما لم يقتض قانون المستهلك الإلزامي خلاف ذلك، تكون لمحاكم سنغافورة الولاية القضائية الحصرية. ولا يحد أي شيء في هذه الشروط من الحقوق الإلزامية المتاحة بموجب قوانين بلدك أو مكان إقامتك.
قبل تقديم مطالبة رسمية، توافق أنت وOttermind على محاولة حل النزاع وديًا بحسن نية من خلال التواصل مع الطرف الآخر.
24. الرقابة على الصادرات والعقوبات
لا يجوز لك استخدام الخدمات أو تصديرها أو إعادة تصديرها أو الوصول إليها أو نقلها بما يخالف قوانين الرقابة على الصادرات أو التجارة أو العقوبات المعمول بها. وتقر وتضمن أنك لست موجودًا في ولاية قضائية خاضعة لعقوبات شاملة يكون فيها الاستخدام محظورًا، وأنك لست طرفًا محظورًا أو مقيدًا.
25. الخصوصية
توضح سياسة الخصوصية الخاصة بنا كيفية جمعنا للبيانات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وتخزينها ومعالجتها بطريقة أخرى، بما في ذلك البيانات الواردة من الحسابات المتصلة وGoogle APIs.
يوضح دليل حذف البيانات الخاص بنا كيفية قطع اتصال التكاملات وحذف البيانات المتصلة وإغلاق حساب وتقديم طلب حذف. وقد تؤثر عناصر التحكم في المنتج والالتزامات القانونية في البيانات غير المرتبطة بخدمة تم قطع اتصالها وفي توقيت الحذف على مستوى الحساب.
26. الشروط العامة
26.1 الاتفاق الكامل
تشكل هذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا وأي شروط تكميلية مدمجة صراحة بالإحالة الاتفاق الكامل بينك وبين Ottermind بشأن الخدمات.
26.2 قابلية الفصل
إذا اعتُبر حكم غير قابل للتنفيذ، تظل الأحكام المتبقية سارية إلى أقصى حد يسمح به القانون.
26.3 عدم التنازل
لا يشكل عدم إنفاذ حكم تنازلًا عن الحق في إنفاذه لاحقًا.
26.4 التنازل
لا يجوز لك التنازل عن هذه الشروط دون موافقتنا الكتابية المسبقة. ويجوز لنا التنازل عن هذه الشروط فيما يتعلق باندماج أو استحواذ أو إعادة تنظيم مؤسسية أو تمويل أو بيع أصول.
26.5 عدم وجود مستفيدين من أطراف ثالثة
باستثناء ما يُذكر صراحة، لا تنشئ هذه الشروط حقوقًا لأطراف ثالثة.
26.6 اللغة
إذا قدمنا ترجمة، تكون النسخة الإنجليزية هي الحاكمة، إلى الحد الذي يسمح به القانون، في حال وجود تعارض أو عدم اتساق.
27. اتصل بنا
للاستفسارات بشأن هذه الشروط أو الفوترة أو المبالغ المستردة، تواصل معنا على:
للطلبات المتعلقة بالخصوصية، استخدم تفاصيل الاتصال الواردة في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.